Conso : existe t'il des comparateurs de prix vraiment fiables et utiles ?
Vous le savez si vous nous lisez régulièrement, nous conseillons de faire très attention aux comparateurs de prix sur internet. Ils gagnent de l'argent en vous envoyant chez des vendeurs partenaires, parfois vers ceux qui les rémunèrent le mieux au lieu des plus intéressants pour vous.
Nous avons pensé que recenser les quelques vrais comparateurs de prix de confiance pouvait être utile aux consommateurs, car il en existe quand mêmes certains qui n'ont pas un but purement lucratif et sont vraiment indépendants.
Mais pour bien comprendre comment tout ça s'articule, il faut aussi décrypter leur fonctionnement, c'est ce que nous ferons en première partie d'article et vous trouverez ensuite aussi quelques conseils utiles.
Déroulé de l'article :
- la rémunération des comparateurs de prix
- comment vous attirent ils dans leurs filets ?
- quels sont les comparateurs de prix fiables
- les conseils utiles pour bien comparer
Comment se rémunèrent les comparateurs de prix ?
Avant de vous faire découvrir notre sélection de comparateurs fiables, rappelons comment fonctionnent les comparateurs de prix classiques. C'est assez simple à comprendre : quand un comparateur de prix envoie un nouveau client à un prestataire de service ou génère une vente sur un site de e-commerce, il est rémunéré.
Mais tous les e-commerces ou prestataires ne paient pas les sites qui leurs envoient de nouveaux clients, ceux qui ne sont pas prêts à cracher au bassinet n'ont donc généralement pas le droit d'être répertoriés sur les comparateurs de prix (à but lucratif).
Le résultat est que si un site est moins cher que les autres mais ne rémunère le comparateur de prix, il n'est pas référencé et ses offres ne sont pas prises en compte. Le consommateur qui fait une recherche sera orienté, sans le savoir, uniquement vers des sites qui rémunèrent le comparateur.
La rémunération des comparateurs de prix peut être un pourcentage des ventes générées (produits ou services) sous la forme d'une commission reversée à chaque achat. Mais aussi un abonnement à payer pour être référencé sur le comparateur de prix, avec parfois en plus des systèmes de mise en avant (un peu comme les sites de petites annonces).
Depuis le début de l'année 2024 les comparateurs de prix à but lucratif ont l'obligation de mieux informer les internautes sur leur fonctionnement et sur leurs critères de classement, mais aussi de mentionner qu'il s'agit d'une "annonce" pour les partenariats rémunérés.
- les obligations des comparateurs de prix (ministère de l'économie)
Prenons un exemple concret : vous voulez acheter une machine à laver, vous avez repéré un modèle qui coûte 399€ dans votre magasin habituel. Mais comme vous cherchez le meilleur prix, c'est bien naturel, vous allez sur un comparateur de prix pour voir si elle n'est pas moins chère ailleurs sur internet.
Si un site la propose à 359€ mais ne rémunère pas le comparateur de prix, vous ne le verrez pas car il n'est pas référencé dans les résultats du comparatif qui s'affiche à l'écran. Le comparateur vous enverra vers un site partenaire qui la vend par exemple au tarif de 379€, afin de récupérer une rémunération sur la vente générée.
Ce qui pour une vente de 379€ peut lui rapporter (selon le marchand) une commission de 5%, soit 18.95€. Au final donc vous aurez payé 20€ plus cher pour que le site de e-commerce puisse reverser cette somme au comparateur (commission).
Mais les commissions peuvent monter et rapporter bien plus encore pour chaque consommateur berné sur des produits ou offres de services plus onéreux, multiplié par le nombre de recherches effectuées c'est un business qui peut rapporter gros !
Car certaines entreprises du secteur des services sont prêtes à payer des sommes astronomiques aux comparateurs de prix qui leurs envoient de nouveaux clients : banques et assurances (sans surprises) mais aussi dans le domaine des offres de téléphonie mobile et d'accès à internet ou encore des réservations de séjours.
Là pour chaque nouveau client envoyé c'est le jackpot pour le comparateur de prix qui va empocher plusieurs dizaines d'euros (en général entre 20€ et 80€ pour chaque inscription). Un joli pactole pour avoir conseillé d'aller s'inscrire dans une banque, chez un assureur ou de réserver chez un voyagiste plutôt qu'un autre.
Un système malsain puisque le comparateur peut être tenté de mettre en avant les offres qui lui rapportent le plus, au lieu des plus intéressantes pour leurs utilisateurs !
Ce n'est pas tout, car pour gagner de l'argent les comparateurs de prix doivent attirer le chaland. Ils dépensent par conséquent une fortune en communication, nous voyons tous leurs publicités à la télé, la radio ou dans la presse.
Mais certains comparateurs rémunèrent aussi d'autres sortes de sites afin qui leurs envoient de nouveaux utilisateurs, notamment les sites de "bons plans".
Le principe est simple : certains comparateurs de prix reversent une somme d'argent aux sites qui leurs envoient des utilisateurs. Un site qui se dit informatif peut ainsi gagner de l'argent en conseillant des comparateurs de prix à ses lecteurs.
En général ce sont quelques euros à chaque fois qu'un nouvel utilisateur recommandé par un site s'inscrit sur le comparateur de prix, le résultat est que vous avez des sites internet spécialisés qui classent les comparateurs.
Là encore le risque est que l'appel de l'argent facile ne vienne biaiser les recommandations faites aux internautes. Ils utilisent des liens de type : "meilleur-comparateur-prix.truc" pour être classés tout en haut des résultats sur les moteurs de recherche.
Mais vous avez aussi des sites qui se disent sérieux et à votre service (actualités high-tech ou de bons plans) qui vont eux aussi mettre en ligne leur « classement des meilleurs comparateurs de prix », ou encore glisser des liens vers des comparateurs de prix dans d'autres articles sur des sujets connexes.
Là encore bien souvent le but n'est pas de vous orienter vers le plus intéressant, mais vers celui qui est le plus rémunérateur. Le site gagne un peu d'argent pour qu'ensuite le comparateur en gagne beaucoup, toujours au détriment du consommateur.
Les sites d'actualités spécialisés utilisent également de petits comparateurs de prix intégrés dans leurs pages, qui leurs permettent de gagner des commissions sur les achats générés. Là encore, seuls les sites de e-commerce qui reversent une commission ont le droit de s'y retrouver et les résultats sont donc tronqués.
Vous aurez compris que ce cercle vicieux n'est pas une bonne chose pour nous autres consommateurs, qui sommes monétisés du début à la fin par de nombreux sites. Parfois près de 100€ pour que l'on choisisse telle banque ou assureur plutôt qu'un autre qui ne participe pas à ce jeu de dupes.
Notre sélection de comparateurs de prix fiables :
Maintenant que vous savez comment ça fonctionne et comment toute une chaîne s'organise pour gagner de l'argent sur votre dos, il ne faut pas non plus mettre tous les comparateurs de prix dans le même sac. Car il en existe certains qui n'ont pas juste un but lucratif, sont sérieux et vraiment avantageux.
Malheureusement des comparateurs de prix à but non lucratif ça ne court pas les rues, car cela demande un énorme travail pour centraliser les offres de tous les acteurs existants avec des prix qui changent régulièrement et les comparer automatiquement en fonction de critères de recherche précis.
Il n'y a donc guère que les grosses associations de consommateurs qui ont les moyens d'en mettre en place, mais au final elles non plus ne le font pas toujours gratuitement. Leurs comparatifs sont fiables mais parfois uniquement accessibles à ceux qui payent un abonnement mensuel pour bénéficier des services de l'association.
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Les comparateurs d'associations de consommateurs :
Heureusement, on arrive tout de même à trouver certains comparateurs de prix à but non lucratif en accès libre. Notamment grâce à l'association UFC Que Choisir qui en propose quelques uns gratuitement sur son site, nous vous les présentons ci-dessous.
C'est le cas du comparateur de prix des énergies de l'association Que Choisir par exemple, qui permet de comparer les tarifs du gaz et de l'électricité.
Nous vous avions également présenté leur comparateur des supermarchés les moins chers dans un précédent article, intéressant pour comparer les supermarchés à proximité.
Toujours sur le site de Que Choisir, vous trouverez un comparateur de FAI (Fournisseurs d'Accès Internet) qui lui répertorie les forfaits des différents opérateurs.
Même principe avec leur très pratique comparateur d'offres de téléphonie mobile, des offres particulièrement rémunératrices pour les comparateurs de prix cupides avec des offres pour attirer de nouveaux clients pas si intéressantes qu'il n'y paraît.
Vous trouverez également un calculateur d'assurance emprunteur (l'assurance obligatoire qui accompagne un crédit immobilier), avec souvent de belles économies à la clé. La législation vient d'ailleurs de faciliter le changement d'assurance emprunteur, il serait donc dommage de s'en priver.
Enfin, l'UFC Que Choisir vient de lancer un comparateur de mutuelles santé qui permet de comparer les différentes offres. Elle est à la charge de l'employeur pour les salariés mais sera utile pour les étudiants, les familles monoparentales ainsi que les retraités.
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Les comparateurs de prix du gouvernement :
Il y a une autre entité qui propose des comparateurs fiables, avec une certaine retenue car ils ont une obligation de neutralité. C'est l'état français, et notamment le ministère de l'économie qui met à la disposition des citoyens plusieurs outils gratuits intéressants.
Nous vous avions par exemple présenté le comparateur de prix des contrôles techniques qui permet de comparer les centres à proximité et les tarifs pratiqués, avec de réelles différences de prix.
Vous trouverez également un comparateur du prix des carburants sur le même principe, avec une carte interactive répertoriant toutes les stations services de proximité ainsi que le prix des différents carburants mis à jour très régulièrement.
Malheureusement le domaine des banques et assurances, pourtant crucial car ce ne sont pas enfants de cœur bien au contraire, est très peu couvert sous la forme de comparateurs, enfin à but non lucratif car ils payent des fortunes aux comparateurs classiques pour qu'ils leurs envoient de nouveaux clients.
Il existe tout de même un site du gouvernement dédié qui permet de comparer les tarifs bancaires, géré par le CCSF c'est moins pratique qu'un vrai comparateur de prix mais permet déjà de faire un premier tri.
Enfin, le Médiateur National de l'énergie propose également un comparateur des tarifs énergétiques, et nous avons fait le tour.
Nos conseils utiles et conclusion :
Enfin l'Institut National de la Consommation (INC) ne propose pas de comparateurs à proprement parler mais propose sur son site de pas mal d'outils d'aide au consommateur bien utiles : fiches pratiques, simulateurs, lettres type, actualités, etc...
Alors attention par contre de ne pas confondre l'INC et leur magazine 60 Millions de Consommateurs qui n'a rien à voir avec une association de consommateurs. En effet, la plupart de leurs articles informatifs sont payants, comme par exemple celui qui a pour intitulé : les comparateurs de prix vous font ils économiser de l'argent ?
Voilà un sujet intéressant, mais pour en savoir plus vous devrez payer un abonnement. Ce qui n'est pas nécessaire puisque vous avez toutes les informations à disposition gratuitement sur notre site, sans vous abonner ni même avoir besoin de vous identifier.
Prenez le temps de vous informer sur tous ces sites, car même quand il n'y a pas de comparateur de prix fiable à disposition vous y trouverez toujours de nombreuses informations. Des indications à connaître pour bien choisir, pour penser à prendre en compte les différents aspects et les points importants à vérifier.
Si vous ne trouvez pas de comparateur fiable, c'est à dire géré par le gouvernement ou une association de consommateurs, mieux vaut faire votre propre comparatif. Ça vaut la peine de prendre 30 minutes et même 1 heure quand il y a des centaines d'euros en jeu, bien entendu pour acheter une bricole à 5€ par contre ce n'est pas nécessaire.
Voilà avec tout ça vous avez de quoi faire déjà et il existe certainement d'autres comparateurs fiables, en cherchant sur tous les sites indiqués dans cet article en fonction de vos besoins. Comme toujours n'oubliez pas que s'informer est indispensable et que souvent : quand c'est gratuit, c'est vous le produit !
NDLR : première parution en 2022, mis à jour en 2024
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