Guide de prévention des arnaques : s'informer pour éviter les pièges

Nous avons trouvé un outil intéressant pour les internautes en général, puisque les arnaques ne se limitent pas aux achats en ligne et sont susceptibles de toucher n'importe qui ayant un accès à internet, sur smartphone aussi d'ailleurs et la seule manière de les éviter, c'est de s'informer.

Nous vous proposons donc de découvrir le guide de prévention des arnaques qui permet de comprendre les différentes techniques et risques associés, pour être en mesure de les déjouer. Puis le complèterons car il a une limite, il ne traite que de ce qui est interdit par la loi, mais avons l'impression pourtant aussi parfois de nous faire arnaquer en toute légalité !
 

Guide de prévention des arnaques : un outil utile, mais incomplet

Nous avons découvert un peu par hasard cet outil qui semble utile aux consommateurs, alors nous le partageons avec vous. Si vous nous lisez régulièrement vous devez déjà avoir les bons réflexes pour vous protéger, mais vous ne faites pas partie de la majorité malheureusement, car comme d'habitude le plus important pour éviter de se faire arnaquer est de s'informer.

Le guide de prévention des arnaques prend la forme d'un livret de 30 pages à télécharger, et consulter à volonté. Au format « pdf » vous pouvez également l'imprimer, mais nous ne pouvons pas vous encourager à le faire. Vous pouvez aussi le stocker dans votre service de cloud pour y avoir accès depuis tous vos appareils numériques (ordinateur, smartphone et/ou tablette).

Après une introduction, certes un peu longue mais pas inutile, vous trouverez 16 fiches pratiques correspondant aux 16 arnaques courantes que vous risquez de croiser en tant que consommateur. Nous n'allons pas toutes les détailler ici mais par exemple vous trouverez les achats en ligne, avec notamment une fiche spécifique au "dropshipping".

Encore peu connu du grand public le dropshipping est pourtant très développé, c'est un système tripartite dans lequel le vendeur n'a pas en stock les produits qu'il propose à la vente. Il vend en fait des produits sur catalogue puis transmet les commandes à un grossiste qui s'occupe de l'expédition.

Un système qui pose de nombreux problèmes pour les consommateurs si ils rencontrent un souci à la réception des produits, le grossiste étant souvent basé en Chine ou des pays au faible coût de production. La promotion de ces produits est faite à travers les réseaux sociaux ou des sites vitrines, par des personnes cupides prêtes à tout pour se faire du fric.

On retrouve également des fiches sur les arnaques aux chèques et aux virements bancaires, les fraudes aux crédits et à l'épargne comme nous le révélions dans notre article sur les entités financières non autorisées, notamment via des placements bidons de type cryptomonnaies ou forex (bourse).

Vous y trouverez d'autres fiches informatives sur le hameçonnage, l'usurpation d'identité, les faux sites administratifs, etc... Ce ne sont pas les dangers qui manquent quand on se promène sur le réseau internet, qui n'a finalement rien de gratuit et n'est plus basé sur le partage mais l'exploitation de nos données personnelles (à des fins commerciales).

L'avantage est que ce guide de prévention alerte aussi sur des arnaques moins développées, qui sont d'autant plus dangereuses car méconnues. Avec les crises qui se succèdent certains arnaqueurs se sont spécialisés dans les arnaques de type cagnottes en ligne, ou appels aux dons frauduleux.

Nous apprenons aussi puisque nous l'ignorions qu'il existe même des arnaques aux réparations informatiques avec semble t'il des faux supports techniques, qui en profitent pour voler vos informations personnelles et données bancaires.

Bref, nous ne pouvons pas vous résumer un guide 30 pages en quelques lignes, alors n'ésitez pas à le télécharger pour le consulter quand vous aurez un peu de temps libre.

La nouvelle mode, ce sont les fausses offres d'emploi avec tout un tas de techniques pour vous arnaquer, soit en vous soutirant de l'argent, soit en volant vos données personnelles. Les arnaques se perfectionnent, se renouvellent et s'appuient aussi désormais sur l'intelligence artificielle pour mieux vous tromper. Il est donc d'autant plus important de se tenir informé(e).

Les hackers on gère, mais on fait quoi pour les autres ?

Nous ne sommes pas toujours tendres avec les politiques, mais mettons aussi en avant les bonnes initiatives car rien n'est jamais tout blanc ou tout noir. Sans conteste ce guide de prévention des arnaques est une bonne idée, alors merci d'y avoir pensé même si il est à notre avis incomplet.

Car ce guide, et c'est bien normal nous direz vous, ne traite que des arnaques interdites par la loi. Pourtant nous avons en tant que citoyens et consommateurs aussi souvent l'impression de nous faire arnaquer, en toute légalité !

De moins en moins de lois sont à l'avantage des consommateurs depuis que les lobbys et autres cabinets de conseils ont pris le pouvoir en Europe. Nous dénonçons ces conflits d'intérêts depuis des années et sommes heureux de voir que ça commence enfin à bouger (un peu), depuis les scandales McKinsey et Uber Files.

Mais pour la plupart des entreprises, nous sommes des vaches à traire et elles font preuve d'un cynisme sans limites. Car comme le dit le dicton : "quand c'est gratuit, c'est vous le produit" et justement nous avions aussi écrit un article sur ce phénomène.

Les réseaux sociaux se sont transformés en plateformes publicitaires et deviennent même des centres commerciaux virtuels, dont le but principal n'est plus de rapprocher les individus mais de leur soutirer de l'argent par tous les moyens possibles. Il n'y a pas de secrets, si Musk et Zuckerberg sont devenus les personnes les plus riches du monde, c'est uniquement grâce à l'exploitation de vos données personnelles.

L'UFC Que Choisir a d'ailleurs récemment épinglé les publicités sur Facebook, qui vous envoient vers de faux sites de vente en ligne dans le but de voler vos données bancaires. Nous pourrions évoquer tous ces influenceurs et influenceuses en carton (mais à la plastique aguichante) qui sont prêts à vous vendre tout et n'importe quoi en échange d'un peu de cash, mais ne le feront pas.

Tout ça est autorisé et quand c'est interdit, il est plus rentable de frauder plutôt que de respecter la loi. Malheureusement, très peu de choses sont faites pour protéger les victimes, nous autres les consommateurs.

Les entreprises fleurtent souvent avec la ligne rouge et la dépassent parfois en toute impunité, comme dans les affaires Kinder ou Buitoni mais aussi le scandale des eaux en bouteille Nestlé. Un bon exemple puisque le gouvernement et même la présidence sont mouillés jusqu'au cou dans cette gigantesque tromperie aux consommateurs.

Les services ne sont pas exemptés entre les affaires Orpéa (EHPAD) puis celle des crèches, le domaine de la santé n'est pas plus préservé que les autres, comme évoqué dans un article récent. Malheureusement la plupart de ces abus se répéteront dans quelques années, car rien n'aura changé.

• S'informer pour repérer et éviter les arnaques :

Le nouveau jeu favori des grandes entreprises est de soigner leur image de marque, même si sous cette couche de vernis marketing les actions ne suivent pas leurs belles paroles, voir même sont inversement proportionnel. Notre principal conseil est donc que dans ce monde, vous ne pouvez pas faire confiance à grand monde !

Ne croyez pas le marketing des marques et industries qui les détiennent, ni les médias mainstream qui sont à plus de 80% détenus par ces mêmes grandes fortunes (et se financent avec leurs publicités). Ni les politiques qui font partie du même milieu et passent du privé au public sans cesse, voir sont directement en couple entre eux pour s'assurer que rien ne change.

Ni non plus à la plupart des sites qui affirment vouloir vous aider, mais tentent surtout de gagner de l'argent sur votre dos. Pour résumer ne croyez pas tout ce qu'on vous raconte sur internet, à la radio et à la télé, mais croyez plutôt en vous !

Notre seule arme est de s'informer pour éviter toutes ces arnaques et ceux qui ne sont intéressés que par notre porte-monnaie. Malheureusement rares sont ceux à le faire, ou ponctuellement sans trop rentrer dans les détails, car ça ne rapporte rien du tout !

Il y a néanmoins aussi des sites gouvernementaux qui permettent de s'informer en sécurité, les associations de consommateurs et certains médias d'investigation font un travail remarquable même si trop souvent, leurs enquêtes ne sont accessibles que si vous payez un abonnement.

Et puis il y a aussi quelques petits médias et influenceurs qui refusent de participer au cercle vicieux de l'internet à but purement lucratif, dont nous faisons partie mais qu'il faut chercher car bien entendu, personne n'a intérêt à ce que vous les trouviez.

NDLR : article écrit en 2022, mis à jour en 2025

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