Conso : notre guide pour vendre ses appareils électroniques d'occasion en ligne

Découvrez dans cet article comment bien vendre vos appareils électroniques d'occasion sur internet. Plusieurs options s'offrent à vous, avec leurs avantages et leurs inconvénients.

Nous allons donc plonger dans cet univers pour vous faire découvrir quels sont les meilleurs sites pour vendre vos objets high-tech de seconde main, et vous donner de précieux conseils pour faire le bon choix et vendre au meilleur prix.

Que vous soyez novice ou vendeur expérimenté, ce guide complet vous accompagnera pour donner une nouvelle vie à vos produits d'occasion, tout en générant des revenus pour arrondir vos fins de mois.

Déroulé de l'article :

• introduction et différentes options
• 1 - la vente de particulier à particulier
• quel site de petites annonces choisir ?
• 2 - la vente à un professionnel qualifié
• quels sont les sites vraiment fiables ?
• 3 - nos conseils pour faire le bon choix

Guide pour vendre ses appareils électroniques d'occasion en ligne

Les boutiques de e-commerce disposent désormais toutes ou presque d'un rayon spécifique de revente d'appareils électroniques d'occasion ou reconditionnés : smartphones, tablettes, ordinateurs, audio et vidéo, consoles de jeux vidéo, etc...

Si il y a de plus en plus d'offres reconditionnées, ces mêmes boutiques en ligne ne proposent pas toutes forcément le rachat de vos appareils high-tech d'occasion.

Nous nous sommes donc demandé où est il possible de revendre ses produits électroniques d'occasion sur internet ?

Attention nous parlons bien d'une revente 100% en ligne, sans avoir besoin de se déplacer en boutique, même si il faudra déposer vos colis en point relais ou bureau de poste quand même.

Nous excluons par conséquent les enseignes terrestres spécialisées dans lesquelles il faut faire le trajet avec ses produits sous le bras, et souvent attendre une demi-heure juste pour pouvoir faire estimer ses objets.

Vous avez deux options :

• soit vous vendez vos produits sur un site de petites annonces et vous revendez vos produits high-tech directement à un autre particulier qui en aura l'utilité.

• soit vous les faites estimer en ligne auprès d'un site spécialisé dans le rachat d'appareils électroniques d'occasion qui va les reconditionner et les revendre.

Nous allons donc explorer ces deux options qui s'offrent à vous, d'abord avec les sites de petites annonces puis les sites de produits reconditionnés qui rachètent aux particuliers.

Les deux possibilités ont leurs avantages et leurs inconvénients, nous terminerons donc cet article par quelques conseils pratiques pour bien vendre ses objets électroniques de seconde main.

1 – Revendre ses produits à un autre particulier :

Si cela reste financièrement la meilleure option, elle demande également plus d'investissement en terme de temps.

En effet, avant de vendre chaque objet il faut créer une annonce avec prise de photos et écriture d'un descriptif donnant envie d'acheter et définir des options de livraison et frais d'envoi.

Une fois en vente, il faut surveiller les autres vendeurs pour garder un tarif compétitif sans faire trop baisser le prix de la référence.

Sur ces sites la concurrence fait rage et vos objets peuvent vite perdre de la valeur, si d'autres le vendent aussi. Une fois que votre produit est vendu, il faut l'envoyer à l'acheteur.

Si l'acheteur estime que l'état de l'objet ne correspond pas à l'annonce ou a changé d'avis (et se sert de cet argument pour vous le renvoyer), gérer une éventuelle réclamation et le retour du produit à l'envoyeur (c'est vous).

Gardez à l'esprit que l'acheteur vous notera à la fin de la transaction, hors une seule mauvaise note sur un petit nombre de ventes à un gros impact.

Enfin, si votre vente est finalisée vous recevrez votre paiement (moins les divers frais) sur votre compte et il faudra virer vos gains sur votre compte bancaire.

Les frais de vente sur les sites de petites annonces et places de marché varient de 4% à plus de 20% du prix de vente, il faut par conséquent aller regarder le détail sur chaque site (mais nous l'avons fait pour vous).

• inscription sur un site de petites annonces

• prise de photos et écriture de la fiche produit

• création de l'annonce et mise en vente

• suivi du prix et de la concurrence

• préparation du colis et expédition de la commande

• suivi de l'envoi et satisfaction client

• transfert des gains sur son compte bancaire

Comment bien choisir un site de ventes entre particuliers ? 

• Rakuten : commission élevée, mais beaucoup d'avantages

Commission de 27% jusqu'à 25€, puis 10% + commission fixe de 5 à 40 cents, calculée sur le prix de vente hors frais de ports. Par exemple si vous vendez un smartphone 250€, vous paierez une commission de 24.65€.

À noter que 2% du prix de vente sont ajoutés en Rakuten Points à votre compte fidélité (à dépenser sur le site), pour une vente de 250€ vous toucherez donc 220.35€ en cash plus 5€ en points Rakuten.

Pour une vente de 50€, une commission de 8.65€ sera prélevée par Rakuten. Vous recevrez 40.35€ en cash et 1€ en points. Les acheteurs ont aussi des avantages en points qui permettent parfois de finaliser une vente plus facilement.

Rakuten est souvent notre premier choix quand il s'agit de revendre un ou des objets électroniques d'occasion, simple d'utilisation il demande peu de temps pour créer une annonce.

Le site est totalement sécurisé et dispose d'une géolocalisation performante, les acheteurs ne marchandent pas à l'extrême comme sur les sites de petites annonces et le service clients est efficace.

Alors certes ça a un coût et pour les ventes de moins de 50€ les frais sont trop élevés, mais pour vos objets de valeur par contre, c'est généralement l'option la plus sécurisée.

Les 3 avantages de Rakuten :

1. ajout de ses objets à vendre simplifiée et rapide

2. moins de marchandage que sur les sites de petites annonces

3. service client réactif qui gère efficacement les éventuels litiges

  vendre sur Rakuten  

• Le Bon Coin : faible commission, mais peu de visibilité

Commission variable à la charge des acheteurs qui dépend des catégories de produits et d'autres aspects, ils sont indiqués de 4% (avec un minimum de 0.99€) dans les conditions d'utilisation du site.

Nous y avons mis en vente quelques produits audio d'occasion (enceinte nomade, écouteurs TWS) et les frais sont indiqués de 0€, mais ce ne sont pas des grandes marques onéreuses.

Selon la catégorie de produits et leur prix, des frais peuvent donc venir s'ajouter aux frais de port pour l'acheteur. Ce qui fait donc mécaniquement monter le prix de vente et peut faire renoncer les éventuels acheteurs.

Le Bon Coin n'en reste pas moins le plus grand site de petites annonces en France, mais sa communauté ne recherche pas non plus spécialement de high-tech d'occasion, et nos annonces plafonnent à une quinzaine de vues.

Ce sera peut-être plus simple d'y vendre un smartphone ou un ordinateur portable, enfin à condition d'être prêts à négocier le prix âprement, car on vous en proposera bien moins que ce que vous en espérez. Il y a des avantages et des inconvénients en somme.

  vendre sur Le Bon Coin  

• eBay : très pratique, mais pour les vendeurs confirmés

Commission de 10% (livraison inclue) + commission fixe 35 cents + frais de port à votre charge si vous espérez vendre facilement vos objets (plusieurs options possibles pour les livraisons).

Certes eBay est une plateforme de vente ayant un taux de commission assez attractif par rapport aux autres grandes places de marché, mais il faut absolument tout gérer soi même du début à la fin.

Création de l'annonce et mise en page, paramétrer les options de livraison (offerte ou payante), la communication, les envois, etc... Sans parler de leur service client qui n'est souvent pas très compréhensif et tranche dans le vif.

Mieux vaut donc éviter pour une première expérience de vente en ligne, si vous ne vous sentez pas les compétences et l'âme d'un entrepreneur. C'est par contre un des meilleurs sites pour les vendeurs expérimentés, qui maitrisent déjà tous ces aspects.

Le site est d'ailleurs désormais bien plus utilisé par des vendeurs professionnels qui vendent du neuf, que des particuliers qui vendent d'occasion. Le système d'enchères par contre peut être intéressant pour les objets de collection.

  vendre sur eBay  

2 – Revendre ses produits à un professionnel :

Solution la plus simple et rapide si vous n'avez pas le temps ou l'envie de revendre vous même vos objets en ligne, la revente directe à un professionnel du secteur est l'option qu'il vous faut choisir.

Encore faut il trouver un acheteur sérieux et digne de confiance. Certains acteurs proposent le rachat comme Darty ou la FNAC mais il faut se déplacer en magasin pour les faire estimer.

Ce n'est pas le sujet puisque nous voulons dans cet article tout faire en ligne, sans prendre le risque de repartir avec son appareil sous le bras en ayant perdu son temps.

Nous vous conseillons de vous tourner vers une entreprise certifiée et expérimentée, qui rachète déjà de gros volumes d'objets d'occasion aux particuliers et sera plus sécurisante pour vous.

Vous tirerez généralement un meilleur prix de revente auprès d'un géant de l'achat/revente, qui lisse ses frais sur des milliers de transactions qu'en vous déplaçant en magasin.

Mais les estimations sont faites par un algorithme sur un barème prédéfini, qui vous proposera un prix qui ne sera pas négociable, c'est à prendre ou à laisser.

Nous évoquions dans un article précédent la revente de produits culturels d'occasion, le principe est le même ici.

De la même manière, il ne faudra pas avoir tendance à voir votre ou vos produits plus beaux qu'ils ne le sont vraiment, sinon vous risquez de voir l'estimation revue à la baisse lors de la vérification.

Le prix proposé varie selon des critères d'état de l'appareil, de l'offre et de la demande ainsi que de l'état des stocks sur la référence similaire.

Les prix de rachat sont donc fluctuants, au même titre que pour la vente directe entre particuliers.

Mais il suffit de rentrer les références et l'état de l'appareil que vous souhaitez vendre pour obtenir en moins de deux minutes une estimation du prix de rachat.

Si le prix proposé vous convient, il suffit ensuite d'imprimer le bordereau d'expédition fourni et de leur envoyer votre ou vos objets d'occasion. Vous recevez le paiement après vérification de l'état de l'objet à son arrivée sur site.

La marche à suivre :

• inscription sur le site de rachat

• évaluation du prix de vos appareils

• préparation du colis et envoi (frais de ports offerts)

• vérification des produits (par le professionnel)

• validation du prix proposé par le professionnel ou contre-proposition

• paiement de vos gains sur votre compte bancaire

Comment bien choisir un site de produits reconditionnés ?

• Easy Cash : de l'occasion vérifiée, pas reconditionnée

Autre option, Easy Cash propose désormais aussi un onglet de revente en ligne sur son site internet. Vous pouvez y faire estimer vos objets d'occasion (pas tous par contre) pour savoir combien ils vous proposent de les racheter.

C'est le même système avec un algorithme qui calcule le prix de rachat en fonction de la référence et de son, état. Si l'estimation vous convient, vous avez le choix entre un envoi (colis) ou un dépôt en magasin si vous pouvez vous y déplacer.

Vous avez donc tout intérêt à poursuivre votre prospection par ce site, Easy Cash est un acteur réputé dans le milieu de l'occasion et bénéficie d'une grande expérience avec un réseau de magasins terrestres bien développé.

Nous ne le répéterons jamais assez, la confiance pour ce genre de transactions est primordiale et mieux vaut ne pas chercher à gratter 5 ou 10€ sur un site qui n'apporte pas toutes les garanties nécessaires.

  lire notre présentation de Easy Cash  

• Smaaart : le champion français du reconditionné

Ils ne sont pas si nombreux les (bons) sites de produits reconditionnés qui rachètent directement les smartphones et autres objets high-tech aux particuliers.

Beaucoup achètent des lots aux entreprises qui changent de matériel, ou aux opérateurs de téléphonie et ne veulent pas s'embêter à gérer le rachat de produits à l'unité auprès de particuliers.

Mais Smaaart le fait pour certains produits (smartphones, ordinateurs, etc...) et c'est un des tous meilleurs sites de reconditionné, français avec tous les labels de qualité dans ce domaine.

Nous vous laissons découvrir ce fleuron tricolore et regarder leur onglet "rachat aux particuliers" pour plus d'informations sur cet aspect. Car nous sommes plus calés sur la partie achat que vente à vrai dire.

  lire notre présentation de Smaaart  

• ReBuy : le leader européen est allemand

ReBuy est le leader européen, basé en Allemagne ils proposent le rachat de nombreux appareils high-tech. Fiables ce sont de vrais professionnels qui gèrent d'énormes volumes et connaissent parfaitement leur métier.

Ce qui ne veut pas dire qu'ils vous proposeront toujours le meilleur tarif, mais il est utile d'y faire estimer les objets d'occasion que vous souhaitez revendre.

Le mieux étant, si ce sont des objets de valeur, de faire un petit comparatif sur deux ou trois sites pour voir qui vous en propose combien. C'est pour cette raison que nous vous présentons plusieurs options.

  lire notre présentation de reBuy  

• à lire aussi : notre sélection de sites de reconditionné fiables

Nos conseils pour bien vendre sa high-tech d'occasion

Si financièrement il est plus avantageux de vendre en direct à un autre consommateur et de prendre le temps de rédiger soi même une annonce, il est par contre plus simple et rapide de revendre à une entreprise spécialisée.

Le gain de temps est appréciable, mais le gain financier est un peu moindre. Il faut donc faire un choix entre prendre le temps pour récupérer un peu plus d'argent, ou choisir la facilité et déléguer le travail à quelqu'un d'autre.

Là où il vous faudra au moins 30 minutes par produit en vente directe avec plus ou moins de choses à gérer selon le site choisi, il ne vous faudra pas plus d'une dizaine de minutes pour revendre à un professionnel tous vos appareils en une fois.

Attention toutefois de ne pas mentir ou déformer la vérité sur l'état de vos marchandises lors de l'évaluation du prix, vous risquez sinon de les voir déclassées avec contre-proposition de l'acheteur à un tarif inférieur ou carrément qu'ils soient refusés.

Hors dans ce cas, vous avez souvent le choix entre leur laisser vos objets gratuitement, ou payer de votre poche pour vous les faire retourner (et ce n'est pas donné).

Néanmoins si vos appareils sont fonctionnels et que vous ne trichez pas lors de l'estimation, vous ne devriez pas avoir de soucis.

Il en va de même dans le cas d'une vente entre particuliers bien entendu, sinon l'acheteur va lancer une procédure de litige auprès de la place de marché pour être remboursé, qui va se retourner vers vous.

Ce qui engendre la perte des frais d'envoi et/ou de retour mais aussi une perte de temps pour tout le monde (sans parler de votre note de confiance qui va chuter).

Si votre ou vos appareils high-tech ont encore une valeur conséquente, n'hésitez pas à faire un petit comparatif entre plusieurs propositions de rachat sur les sites spécialisés cités ci-dessus.

Comparez avec ce que vous pourriez gagner en les vendant sur un site de petites annonces (en déduisant les frais), pour définir quelle est votre meilleure option.

Après c'est à vous de voir et de choisir, en fonction du temps que vous avez à y consacrer mais aussi de votre facilité à utiliser les outils numériques, car déposer une annonce qui donne envie demande tout de même un minimum de compétences.

Il faut soigner l'annonce et l'écrire en bon français, prendre de jolies photos, etc... Si vous faites ce travail vous gagnerez un peu plus d'argent, si vous le déléguez à un professionnel vous gagnerez du temps pour faire autre chose.

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