Tests et Bons Plans pour Consommer Malin

17.09.2021

Nouveau site à rejoindre notre sélection des meilleurs sites de l'économie collaborative, HomeExchange propose des locations de logements entre particuliers d'un nouveau genre. Loin du tout business des géants américains la petite société française voit la vie autrement, nous vous la faisons découvrir.

Déroulé de l'article :

Présentation de HomeExchange

Dans le cadre de nos articles sur l'économie collaborative nous continuons d'explorer les offres alternatives pour nous permettre de consommer autrement, mais certains milieux comme l'automobile ou les logements sont trop souvent de vrais business tout aussi malsains que les circuits traditionnels.

Après avoir recherché et vérifié l'offre nous revenons donc à notre premier amour qui est HomeExhange, anciennement connu sous le nom de Guest to Guest. Car nous avions déjà présenté la start-up française en 2017, voyons leur évolution 4 ans après.

Il y avait plusieurs start-ups sur la ligne de départ pour proposer un service d'échange et/ou de locations de logements de courtes durées entre particuliers, nous avons désormais trouvé un vainqueur. Avec une communauté florissante HomeExchange propose un catalogue de 450.000 maisons réparties dans quelques 159 pays.

Partir à Barcelone, Londres ou Montréal n'aura jamais été si simple avec le système mis en place par HomeExchange, qui va même désormais bien plus loin que de simples échanges. Nous verrons le détail dans la partie suivante mais avant un peu d'histoire.

HomeExchange est une entreprise française créée en 2011 par Emmanuel Arnaud, elle rachètera au fil des années ses principales concurrentes étrangères pour se positionner comme leader mondial de l'échange de maisons entre particuliers.

La start-up tricolore au succès grandissant intègre le Next40 en 2019, soit le top 40 des jeunes entreprises françaises à suivre. D'autres grandes sociétés françaises sont passées par cette étape comme Blablacar, Doctolib, OVH Cloud ou encore Veepee.

Mais il y a aussi dans cet index d'autres sociétés que l'on n'aime pas beaucoup ici, comme Back Market ou Mano Mano par exemple mais ce n'est pas le sujet. D'autant que nous sommes loin de l'univers de ces sociétés dont le modèle est basé sur la communication et le marketing à outrance, Home Exchange à l'inverse véhicule comme nous des valeurs d'échange et de partage.

Fonctionnement de HomeExchange

Car HomeExchange même si le service rendu n'est pas offert, propose une offre non pas basée sur les revenus comme chez Airbnb, les membres paient une cotisation de 130€ par an et peuvent ensuite utiliser toutes les fonctionnalités du site sans restrictions, tout en bénéficiant de garanties financières.

Mais la logique de partage de logements entre particuliers a néanmoins vite posé un problème car les échanges nécessitent de faire correspondre une offre et une demande compatibles, tant au niveau des dates que des destinations.

Ce qui n'est pas évident, surtout quand vous avez en catalogue des logements répartis sur plus de 150 pays, les dates de vacances et saisons agréables n'étant pas les mêmes partout autour du globe.

C'est pourquoi HomeExchange a du rapidement trouver une solution plus souple pour permettre aux nombreux membres de leur communauté de pouvoir proposer leur logement à certaines dates pour bénéficier d'un autre simultanément ou en différé.

La communauté HomeExchange ce sont plus de 450.000 logements : des familles avec enfants (40%), des couples sans enfants (32%) mais aussi des célibataires (26%) soit autant de types d'habitations adaptées aux besoins de chacun, et pour tous budgets.

Assez rapidement est donc apparu un système de points, nommés GuestPoints et sans doute une des dernières similitudes avec l'ancien nom de la start-up tricolore. Le principe est simple, quand votre habitation est utilisée par d'autres membres mais que vous n'en profitez pas pour occuper celle de vos locataires, vous cumulez des points.

Points que vous pouvez ensuite utiliser pour à votre tour profiter d'un logement lors de votre prochain séjour. Le principe ensuite est le même que sur n'importe quel site d'annonces entre particuliers, vous rédigez une annonce pour présenter votre logement et ses disponibilités.

Puis vous pouvez chercher des échanges et les proposer aux autres membres, et inversement. Les deux parties se mettent d'accord avant de valider l'échange de logement entre particuliers. Et si l'échange n'est pas réciproque le membre qui met son habitation à disposition reçoit des GuestPoints à utiliser ensuite.

C'est donc au final très simple et efficace, à condition qu'il y ait suffisamment de membres actifs sur la plateforme afin que tout le monde puisse y trouve son bonheur. C'est une des principales limites de ce type d'offre d'échanges, de locations ou de ventes entre particuliers, mais avec 450.000 logements disponibles ce ne sera dans ce cas pas un soucis.

Quelques exemples de logements disponibles sur HomeExchange - tous droits réservés

Notre avis sur HomeExchange

Si HomeExchange est de loin le meilleur choix pour ce type d'échanges c'est donc qu'ils ont réussi à attirer assez de membres pour faire tourner l'offre, et à les conserver malgré l'arrivée de concurrents et d'offres plus axées sur les gains comme Airbnb.

Ce sont deux mondes qui s'affrontent, entre ceux qui préfèrent une économie collaborative face au mercantilisme du capitalisme. Bien entendu chez Tests et Bons Plans nous préférons soutenir une offre d'échanges entre particuliers française plutôt qu'un géant américain qui ne communique que sur l'aspect financier.

Mais les deux sont utiles et il nous arrive aussi d'utiliser Airbnb, alors au final pour quelles raisons préférons nous HomeExchange ?

Il y a deux aspects, le philosophique et même sociétal que nous venons d'évoquer. Car nous préférons soutenir et mettre en avant une entreprise française qui véhicule des valeurs proches des nôtres, plutôt qu'un autre géant américain qui écrase la concurrence.

Mais aussi l'aspect financier car si des solutions pour trouver un logement moins cher que dans l'hôtellerie classique existent, nous avons cité la plus connue à plusieurs reprises, HomeExchange est encore plus économique que des locations de ce type.

Avec des réductions d'environ 250€ sur la location d'un logement similaire en France et encore plus conséquentes sur certaines destinations, notamment à l'étranger, les membres de HomeExchange peuvent économiser jusqu'à près de 1.000€ par séjour.

Alors ce sont des chiffres difficilement vérifiables et qui vont varier en fonction de nombreux facteurs : votre logement déjà et sa valeur en fonction de l'équipement et de sa localisation, de vos disponibilités et de la fréquence à laquelle vous allez accepter des échanges, en simultané ou différés, etc...

Si l'on se base sur les avis clients pour avoir une meilleure idée de ce que pensent les utilisateurs de la plateforme, c'est rassurant car HomeExchange est noté 4,7/5 pour plus de 2.700 avis sur TrustPilot. Une note moyenne basée sur un nombre d'avis important recueillis par un site sérieux, qui peut donc être considérée comme représentative.

D'autant que pour tout ce qui est échanges, locations et ventes entre particuliers les notes au dessus de 4,5/5 sont assez difficiles à atteindre. Tous les feux sont au vert et tous les recoupements indiquent que HomeExchange est une entreprise fiable animée par des équipes professionnelles, et soumise au droit français ce qui est aussi important.

Après chacun devra se faire sa propre opinion car il y a autant d'avis que d'échanges et si la majorité semblent se passer à merveille, même si les moins sérieux sont rapidement écartés, le risque zéro n'existe pas dans ce domaine et quelques déceptions de ci de là sont malheureusement inévitables.

Si vous êtes intéressés vous pouvez vous inscrire sur HomeExchange et poster une annonce gratuitement, puis regarder si vous trouvez des possibilités d'échanges avec d'autres membres. Vous ne devrez payer l'abonnement annuel que si vous trouvez votre bonheur et finalisez un premier échange, il sera donc quasiment immédiatement rentabilisé.