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Conso : Que Choisir lance son site de réclamations

Consommation, Actualités, litiges, médiation, Association, consommateurs, Que Choisir, utile

Par Tests et Bons Plans

L'association de défense des consommateurs française Que Choisir Ensemble lance une nouvelle plateforme qui permet d'envoyer une réclamation en ligne, pour interpeller un professionnel ou une entreprise en cas de litige. Une initiative soutenue par l'Union...

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Actus : la médiation de la consommation a 10 ans

Consommation, Actualités, Shopping, contrat, services, litiges, médiation, réglementation

Par Tests et Bons Plans

La médiation de la consommation s’est imposée comme un outil utile pour régler les litiges du quotidien entre consommateurs et professionnels : litige avec un opérateur téléphonique, un artisan, une compagnie aérienne, un site de vente en ligne, etc......

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Consommation : la médiation gratuite pour régler vos litiges

Consommation, médiation, commerce, Transports, Voyages, Assurance, solidaire, utile

Par Tests et Bons Plans

Dans cet article nous faisons le point sur un des recours disponibles en cas de litige avec une entreprise, la médiation qui est encore trop peu connue et utilisée par les consommateurs pour faire valoir leurs droits. Il existe pourtant des médiateurs...

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