Memorable : nous avons testé la cagnotte sans frais

Les systèmes de cagnotte en ligne se sont multipliés ces dernières années, avec des objectifs parfois très différents selon le type d'événement ou d'action à soutenir, mais aussi un point commun : toutes affirment être gratuites, alors qu'elles incitent parfois lourdement à leur laisser des commissions.

Nous avons testé pour vous la nouvelle venue, Memorable.me qui se présente comme une cagnotte plus éthique, n'utilisant pas d'interfaces trompeuses pour inciter les participants à payer pour le service proposé. Une cagnotte qui revient aux origines : faire un cadeau commun, financer un événement et faciliter son organisation, etc... Découvrons son fonctionnement des deux côtés du processus, organisateur ou participant.

Présentation de la cagnotte en ligne Memorable

La cagnotte en ligne Memorable a été créée par Georges Vernier, suite au succès de son site « Un Grand Jour » qui est spécialisé dans l'organisation de mariages, intégrant lui aussi déjà un système de cagnotte ainsi que la traditionnelle liste de cadeaux et d'autres outils utiles pour ce type d'événements.

Lancée en juin 2026, Memorable se différencie des autres cagnottes en n'incitant pas lourdement les participants à laisser un pourboire (ou commission). Il est vrai qu'elles annoncent toutes être gratuites, mais beaucoup mettent en place des dark patterns pour quasiment vous forcer à laisser une commission « volontaire », le terme est alors un peu dévoyé.

Selon les chiffres que nous avons consultés, il faut en moyenne faire trois clics pour refuser de laisser une commission sur les principales cagnottes en ligne. Sur Memorable, qui n'utilise pas ce type d'interfaces trompeuses, environ 20% des participants laissent une commission (de 2,96€ en moyenne) pour financer son fonctionnement.

Sur les plateformes de cagnotte gratuites qui utilisent des dark pattern, ce taux atteint 67%. Comparé aux 20% de Memorable, ces incitations forcent donc la main de nombreux utilisateurs. Il ne faut néanmoins pas négliger le fait que ces cagnottes paient des charges, engagent des frais et leur financement repose en tout ou partie sur les dons des participants. Mais il y a une différence entre annoncer la gratuité, et la respecter dans son fonctionnement.

Ce n'est pas la seule différence, car il existe des cagnottes pour financer de nombreuses choses. Les plus connues qui posent aussi le plus souvent problème jouent notamment sur les actualités, avec des personnalités qui vont lancer une cagnotte de soutien en jouant sur l'émotion.

La cagnotte Memorable n'est pas dans cette optique, elle permet de faire jouer la solidarité dans certains cas, mais ce n'est pas sa vocation première qui est plus de partager les frais, de faire des cadeaux communs pour le moment. Encore récente, elle sera sans doute amenée à évoluer par la suite.

Cagnotte : pour quels types d'événements, pour quels montants ?

Pour quels événements peut-on créer une cagnotte ? Un anniversaire, un mariage ou un anniversaire de mariage, un pot de départ, l'obtention d'un diplôme, une naissance ou un enterrement, l'organisation d'un voyage, soutenir une personne en difficulté, etc...

Quels montants collectés ? Moins de 10% des cagnottes indiquent un objectif à atteindre, tout dépend bien entendu de la nature de la collecte. Les cagnottes organisées sur Memorable.me se font principalement entre particuliers, mais elle permet également de financer certains projets de groupes ou associatifs.

L'esprit de la cagnotte Memorable est de faire un cadeau groupé, de partager des frais en famille ou entre amis. Certains donnent 20€, d'autres 50€ et d'autres plus encore en fonction de leurs moyens et de leur implication dans le projet. Le prix d'un cadeau type est de 30€, leur valeur moyenne s'établit à 64€.

Ce n'est pas obligatoire et à peine une personne sur deux prend la peine de le faire, mais accompagner sa participation d'un petit mot à l'attention de l'organisateur fait toujours plaisir. Privilégiez les messages courts, concis et ajoutez une photo si ça vous dit. L'organisateur a la possibilité de créer une carte souvenir avec vos messages et photos, un souvenir sympa à conserver ensuite. 

Il est aussi possible de cacher le montant donné aux autres contributeurs, une fonctionnalité utilisée par 72% des participants. L'organisateur lui par contre a bien entendu accès à cette information, nous avons testé à la fois l'aspect création d'une cagnotte, mais aussi la participation.

Ce qui est appréciable avec la cagnotte Memorable, c'est que l'expérience est fluide, tant au niveau des organisateurs que des participants. Nous avons eu accès à un compte de tests, merci d'ailleurs à eux de nous avoir accordé l'autorisation de l'utiliser pour simuler l'organisation d'une cagnotte de A à Z.

Alors pour mieux vous expliquer comment tout ça fonctionne, nous vous proposons de découvrir les étapes de la création d'une cagnotte, la participation en tant que donateur, et ainsi de suite jusqu'au retrait des fonds collectés. Vous pouvez aussi consulter plusieurs captures d'écran, qui vous permettront de mieux visualiser tout ça, étape par étape.

Nous avons testé la création d'une cagnotte Memorable

Nous avons simulé une cagnotte test pour un projet de financement d'un voyage entre amis, pour participer à une soirée Retro Gaming à Paris. Plutôt que de prendre nos voitures, nous avons organisé une cagnotte pour louer un mini-bus, son but étant de partager les frais de location et de déplacement.

Il suffit de choisir un titre, d'ajouter une description et une photo (ou visuel, ou flyer) et de définir une date de clôture. Vous avez ensuite la possibilité de rendre public le montant collecté, ainsi que l'option de définir ou non un objectif à atteindre.

La création d'une cagnotte sur Memorable prend 5 minutes, le plus long étant de trouver un titre accrocheur et de comment la présenter en quelques phrases. Le mieux est bien entendu de penser à ces choses là avant de lancer sa création sur le site, ouvrez un fichier texte et prenez le temps d'écrire tout ça en amont.

Après encore une fois, tout dépend du type de cagnotte : si c'est pour le cadeau d'anniversaire d'un membre de la famille ou d'un ami, il y a moins besoin d'explications que pour organiser un voyage ou aider une personne. Néanmoins, la cagnotte est modifiable par la suite si vous souhaitez faire des ajustements.

Pour partager votre cagnotte auprès des personnes concernées, de vos proches mais aussi sur les réseaux sociaux dans le cadre d'un groupe (parents d'élèves, petite association, etc...) vous avez un lien à copier-coller mais aussi un QR Code que vous pouvez télécharger et intégrer ensuite dans vos communications : mails, réseaux sociaux, affichage éventuellement, etc...

Memorable.me propose au créateur de la cagnotte de choisir comment l'interface propose de laisser un pourboire au site afin de tester les deux affichages, avec incitation (clic pour refuser de laisser une commission) ou sans incitation (clic oui ou non). C'est une expérimentation et si vous choisissez la première option, les participants recevront un message d'information leur proposant de revenir sur leur décision après le don, sinon la différence est reversée sur la cagnotte.

Alors attention par contre, si il est très facile de créer une cagnotte il est par contre obligatoire de faire vérifier son identité afin de pouvoir récupérer les fonds collectés. Mieux vaut donc, comme vous y invite Memorable.me une fois que vous avez finalisé la création de votre première cagnotte, le faire sans attendre.

La cagnotte Memorable est immatriculée à l'ORIAS en tant qu'intermédiaire en financement participatif (sous le contrôle de l'ACPR), votre cagnotte est assurée à hauteur de 100.000€ mais ils ont l'obligation de vérifier l'identité des organisateurs. Pour se faire c'est le partenaire Stripe, qui gère également les transactions (dons, retrait de la cagnotte), qui se charge de la vérification d'identité. Vous devez prendre une photo de votre carte d'identité puis un selfie afin de vérifier que les deux correspondent.

Vous recevez des mails de confirmation à chaque étape, ce qui permet de valider que tout s'est bien passé et que tout est en ordre. L'interface utilisateur de la cagnotte est bien conçue, vous avez toutes les informations sur la page d'accueil. Nous avons testé et n'avons rencontré aucun problème, jusqu'au retrait qui s'est fait sans soucis.

Le retrait des fonds collectés sur Memorable

Il est possible si besoin de retirer la cagnotte en plusieurs fois, par exemple si vous devez verser des arrhes afin de confirmer une réservation dans le cadre d'un voyage, comme nous l'avons simulé dans notre essai de Memorable.me.

Néanmoins et même si nous avons pu essayer l'ensemble des fonctionnalités, ce n'est qu'une simulation et non pas un test réel avec de vrais contributeurs, il est important de le préciser.

Si Memorable est effectivement une cagnotte en ligne gratuite qui n'utilise pas de systèmes trompeurs pour inciter à laisser des commissions, ça reste suggéré aussi bien pour les participants que lors du retrait des gains, avec pour l'organisateur la possibilité de couvrir les frais.

Il n'y a néanmoins aucune obligation et il est bien plus facile de refuser sur Memorable que les autres systèmes de cagnottes en ligne. Plus surprenant, les frais bancaires ne sont pas automatiquement appliqués, ils sont pourtant de 3% en moyenne et la moindre des choses serait donc que l'organisateur les prenne à sa charge et laisse ensuite un petit quelques chose pour le service fourni s'il le souhaite.

Lors du retrait des fonds collectés, vous pouvez laisser une commission de 0€, de 1% à 4% ou du montant de votre choix selon votre niveau de satisfaction, qui sont déduits du montant qui vous est reversé. Sur une cagnotte de 620€ comme simulé lors de notre essai, la commission suggérée est entre 15€ et 20€ afin de couvrir les frais engagés pour faire fonctionner Memorable.

Le site permet également de créer une carte de remerciements, en ajoutant tout ou partie des commentaires et photos laissés par les contributeurs. Vous pouvez leur envoyer en fin de cagnotte pour les remercier d'y avoir participé, là encore sans aucun frais supplémentaires ou cachés.

Quelques conseils utiles pour la création d'une cagnotte

Pour terminer, voici quelques conseils pour créer votre cagnotte en ligne. Déjà, il est important de bien soigner la présentation. Prenez le temps d'expliquer le but de cette collecte de fonds, comment ils seront utilisés, d'ajouter une jolie photo ou un visuel d'accompagnement.

On pourrait se dire que l'on va faire ça le week-end car les gens ont plus de temps, il n'en est pourtant rien. Le dimanche est le jour où il y aurait le moins de participations aux cagnottes, selon les informations qui nous ont été fournies par Memorable.me.

Le mieux est au contraire d'attendre le lundi pour partager sa cagnotte avec ses proches, ou le groupe de personnes concernées, selon sa nature. La matinée est la meilleure période, puisque les dons connaissent un pic entre 09h et 11h du matin.

Mieux vaut donc prévoir de diffuser ses messages aux participants le lundi en matinée, mais rien ne vous empêche pour autant de la créer le dimanche bien entendu. Vous pouvez faire des relances ensuite si besoin, mais attention à ne pas non plus en abuser au risque de rebuter celles et ceux qui hésitent encore.

Pensez à remercier les participants et dans le cas de cagnottes sur plusieurs semaines, prévoyez également de l'animer en faisant un point d'étape sur la collecte de fonds, en donnant quelques nouvelles du projet. Tenez informés les participants et donnez envie aux autres de s'engager à leur tour.

Pensez enfin à bien faire valider votre identité dès que ça vous est proposé, afin d'éviter les soucis au moment de sa clôture et de récupérer les fonds. C'est rapide à faire avec un smartphone, et vous assure de ne pas vous retrouver dans une situation délicate au moment fatidique.

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