Bon Plan : faites vous rembourser les jeux SMS/Audiotel surtaxés avec Robin des Ronds

Les jeux par SMS et Audiotel surtaxés sont devenus incontournables, rares sont les émissions dans lesquelles on ne vous incite pas à participer, mais en échange d'une petite participation financière.

Nous essayons d'en savoir plus sur cet univers particulièrement opaque, mais surtout nous allons vous expliquer comment vous faire rembourser facilement.

Car tous ces jeux, afin d'échapper à la réglementation sur les jeux d'argent, doivent obligatoirement proposer le remboursement des sommes engagées. Pourtant, beaucoup de joueurs ignorent encore qu'ils peuvent se faire rembourser.

Découvrez comment récupérer vos dépenses liées aux jeux SMS/Audiotel surtaxés grâce à Robin des Ronds !

Déroulé de l'article :

• constat : de quoi parle t'on déjà ?
• présentation de Robin des Ronds
• les demandes de remboursements
• combien d'argent peut-on récupérer ?
• délais de paiement et conclusion

Les jeux par SMS : mais on ne parle que de quelques euros, non ?

Avant de vous présenter une solution, faisons déjà le constat pour savoir de quoi on parle. Quelques euros à chaque jeu pour un particulier, multipliés par le nombre de participations ça peut vite chiffrer, pour vous mais surtout au crédit des organisateurs des jeux SMS/Audiotel surtaxés.

Il est particulièrement difficile de savoir ce qu'il se cache sous ce business des jeux surtaxés, même si il n'est pas difficile de deviner qu'il est extrêmement juteux pour les médias qui les diffusent.

Le seul chiffre officiel que nous ayons date de 2012, à l'époque ou le CNC révélait encore dans son rapport combien lui rapportait la « taxe SMS » à hauteur de 5,5% sur ces jeux. En effet, les chaînes de télévision doivent aussi reverser une taxe sur ces gains, pour soutenir le cinéma français.

Le Centre National du Cinéma (CNC) indiquait ainsi dans son rapport annuel avoir perçu en 2012 la somme de 2,8 millions d'euros. Si l'on fait le calcul, ça faisait déjà un gain déclaré par les diffuseurs de jeux surtaxés de plus de 50.000.000€.

Ces gains sont répartis entre le diffuseur, la production de l'émission et l'opérateur qui gère le numéro surtaxé.

Nous parlons bien des gains générés, donc une fois déduits le coût des lots (qui ne représente pas grand chose au final) et autres frais engendrés, mais aussi les remboursements.

Car oui, ces jeux ne sont légaux que si les participants ont la possibilité de se faire rembourser. Nous vous présenterons donc dans la seconde partie de notre article Robin des Ronds, qui facilite les demandes de remboursements.

Mais avant comme les chiffres ont plus de 10 ans et que les jeux de ce type se sont généralisés, ils sont partout quelle que soit la chaîne de télévision ou de radio. Dans toutes les émissions et même sur le service public, au point qu'il est impossible d'y échapper.

Il ne serait donc pas étonnant que l'on soit désormais bien au delà du milliard d'euros de gains que se partagent les médias qui les diffusent, et les opérateurs qui gèrent l'aspect technique (appels ou SMS).

Si la réglementation impose la possibilité de se faire rembourser ses participations aux jeux par appels ou SMS surtaxés, il n'est pas toujours simple de le faire.

Ou plutôt était, car justement un nouveau site change la donne en facilitant les demandes de remboursements, que vous pouvez faire en quelques minutes depuis chez vous, voyons comment ça fonctionne.

Textes de loi :

• Article L320-1 du Code de la sécurité intérieure

• Article L322-7 du Code de la sécurité intérieure

Robin des Ronds vous aide à demander vos remboursements

Maintenant que le constat est fait, intéressons nous aux solutions, si vous aimez jouer à ces jeux surtaxés et que vous avez les moyens de le faire, ça ne pose pas de problème.

Mais dans tous les cas vous pouvez désormais utiliser le site Robin des Ronds qui vous aide à faire facilement vos demandes de remboursements, sans même vous déplacer en bureau de poste.

Nous devons cette solution à Simon D. qui a créé Robin des Ronds, avec l'aide de son cousin qui est avocat et s'assure de la partie juridique afin de vérifier les réglementations de ces jeux surtaxés, pas toujours bien en règle justement.

Plus qu'une simple solution, Robin des Ronds teste les jeux par SMS et Audiotel surtaxés et vérifie leurs règlements, ils viennent d'ailleurs de mettre en demeure Skyrock afin qu'ils mettent à jour les règlements de leurs jeux concours.

Robin des Ronds est également partenaire du Réseau Anti-Arnaques (RAA) et s'est rapproché de l'UFC Que Choisir ainsi que de la DGCCRF pour mieux accompagner les joueurs dans le futur.

Première plateforme d'aide au remboursement des jeux concours SMS Audiotel surtaxés, Robin des Ronds vous permet de repérer les dépenses liées à ces jeux et d'éditer facilement vos demandes de remboursements en ligne, qui sont ensuite automatiquement expédiées aux organisateurs.

Aujourd’hui Robin des Ronds est compatible avec plus de 90 jeux remboursables, TV et radios confondu. Vous pouvez également consulter leur page Facebook pour suivre leurs actualités.

Vous pouvez utiliser leur site pour vos demandes de remboursements aux jeux de TF1, France 2 et France 3, M6 et W9, TMC, C8 et CSTAR, mais aussi côté radios de FUN Radio, NRJ12, RMC, RTL et RTL2.

Vous pouvez d'ailleurs vous faire rembourser même si vous avez remporté le lot mis en jeu. Attention par contre, les votes pour des candidats dans les émissions TV ne sont pas remboursables : Eurovision, Miss France, The Voice, etc...

• Comment faire les demandes de remboursement ?

Pour faire ses demandes de remboursement, c'est assez simple en fait, il suffit de s'inscrire sur Robin des Ronds et de faire analyser chaque mois (si vous avez joué) ses factures de téléphonie.

Vous téléchargez votre facture (Bouygues, Free, Orange ou SFR, RED, Coriolis, Réglomobile, La Poste Mobile, NRJ Mobile, SOSH, Prixtel) et le logiciel développé par Robin des Ronds en extrait les lignes qui correspondent à des jeux surtaxés remboursables avec les sommes récupérables.

Vous pouvez ensuite sur votre « dashboard » (tableau de bord) ajouter les documents demandés (carte d'identité et/ou RIB) en fonction du règlement du jeu et générer le courrier de demande de remboursement automatiquement.

Vous ajoutez vos demandes au panier, puis payez les frais d'envoi et de traitement. C'est ensuite Robin des Ronds qui s'occupe de faire imprimer les documents nécessaires à la demande de remboursement et de les expédier à l'organisateur du jeu surtaxé.

Vous n'avez plus qu'à attendre de recevoir vos remboursements, voilà une solution simple et efficace pour récupérer des ronds, merci Robin !

Bien entendu tous les document que vous téléchargez sur votre compte (factures, papiers d'identité et bancaires) sont cryptés et sécurisés, stockés en France par OVH et Robin des Ronds s'engage à ne pas les utiliser pour autre chose que le fonctionnement de son activité.

Alors comme nous, vous devez vous dire qu'envoyer des courriers qui sont des frais que les organisateurs de ces jeux doivent vous rembourser en plus de la somme engagée, c'est un peu bête (pour ne pas dire débile).

Les organisateurs ne veulent tout simplement pas numériser les demandes de remboursement car ça simplifierait la démarche, et plus de participants risqueraient de demander à se faire rembourser.

Pourtant en utilisant Robin des Ronds, vous pouvez faire toutes vos demandes une fois par mois en seulement quelques minutes, et vous faire rembourser les frais engagés sur la plupart des jeux SMS/Audiotel surtaxés.

  visiter le site de Robin des Ronds  

• Combien peut-on espérer récupérer, pour quel coût ?

Il nous reste à voir un dernier aspect, c'est le coût, car vous l'aurez compris avant de vous faire rembourser les sommes engagées dans les jeux SMS surtaxés, il faut encore en dépenser un petit peu.

Il faut imprimer des documents et les envoyer par courrier, ce qui a un coût. Dans ce cas c'est Robin des Ronds qui s'en occupe et vous le facture.

Il faut payer selon le courrier et le nombre de feuilles entre 1,79€ et 2,51€ pour chaque demande de remboursement effectuée sur Robin des Ronds.

Cette somme comprend le prix du timbre, des photocopies de documents et de l'enveloppe ainsi que du temps que ça prend (et dont vous n'avez pas à vous occuper), mais n'est pas demandé sur toutes les chaînes de TV/radio.

C'est pour cette raison que Robin des Ronds facture chaque courrier un peu plus cher que le coût d'un timbre vert, mais on parle d'une petite somme par rapport à ce que vous allez récupérer en remboursements.

Notons également que Robin des Ronds utilise du papier et des enveloppes en papier recyclé pour que l'impact environnemental soit réduit, ce qui a aussi a un certain coût.

Vous serez ensuite remboursé(e)s du montant des sommes jouées et du coût de l'envoi au tarif de lent de La Poste, le fameux timbre vert : 1,16€ jusqu'à 20 grammes ou 2,25€ jusqu'à 100 grammes (tarifs 2023).

Ce n'est donc pas grand chose et sera largement rentabilisé, car nous sommes selon Robin des Ronds sur des sommes moyennes de 10€ à 25€ de remboursements par mois, mais c'est difficilement chiffrable et variable d'un foyer à l'autre.

• Délais de paiements et conclusion

Il faudra par contre vous armer de patience, car les délais de remboursement sont très longs : presque 3 mois pour France 2 (85 jours) qui sont les plus rapides à plus de 4 mois pour TF1 (133 jours) qui sont les plus lents.

Selon Robin des Ronds, qui est sans doute à l'heure actuelle le site le mieux renseigné sur ces pratiques, les chaînes pour expliquer ces délais évoquent le temps nécessaire à leur traitement.

Puisqu'il s'agit de courriers à ouvrir et vérifier manuellement avant d'effectuer les remboursements, les organisateurs évoquent aussi parfois le fait que l'opérateur ne leur a pas encore reversé la somme au jeu correspondant.

Comme nous l'évoquions plus haut, ce sont donc des explications un peu grotesques puisque oui, pour vous comme pour eux c'est chronophage de faire tout ça à l'ancienne par courrier.

Alors qu'il serait si simple de numériser et automatiser les demandes, mais au risque que plus de joueurs se fassent rembourser et donc que la manne financière pour les organisateurs en soit réduite d'autant.

L'avantage c'est qu'en utilisant Robin des Ronds plutôt que de le faire vous même, vous gagnez pas mal de temps et avez plus de chances de ne pas oublier un document obligatoire, qui annulerait purement et simplement votre demande de remboursement.

Au final donc, chacun(e) se fera son propre avis, mais il nous semble que cette solution a de nombreux avantages et vous permettra de vous faire rembourser plus facilement et rapidement vos participations à ces jeux surtaxés.

Bien entendu, comme nous l'évoquions en 2021 dans notre dernier article à ce sujet, le but n'est pas de vous inciter à jouer, bien au contraire nous détestons ces jeux. Mais vous êtes libres d'y participer si vous le souhaitez, pensez juste à vous faire rembourser !

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