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Comparatif des box de loisirs : Wonderbox / Smartbox / Dakotabox

Nous vous avons préparé un petit comparatif des trois principaux marchands de box d'activités de loisirs et voyages en France, nous avons comparé et testé les trois enseignes leaders du secteur pour savoir qui propose les meilleures offres et qui offre le plus de choix (box et nombre d'activités). 

Pour savoir quelle sera la meilleure box d'activités de loisirs et faire le bon choix il suffit donc de consulter notre petit comparatif entre Wonderbox, Smartbox et Dakotabox.
 

 CLASSEMENT DES MEILLEURES BOX DE LOISIRS ET VOYAGES 

classement-meilleure-box-loisirs

1- Wonderbox :

  • Fourchette de prix : de 10€ à 1250€

  • Nombre total de coffrets : + de 350 box disponibles

  • Durée de validité : 3 ans et 3 mois (avec échange gratuit et illimité)

  • Catégories : Beauté & Bien-être, Gastronomie & Restaurants, Loisirs & Culture, Séjours & Weekend, Sports & Aventures

  • Moyens de paiement : Cartes bancaires, PayPal, Wondercard, cagnottes Leetchi et Le pot commun

  • Modes de livraison : point relais Mondial Relay (offerte) ou à domicile Colissimo (5.50€), coffrets imprimables à domicile

  • Possibilités annexes : activités à l'unité, coffrets sur mesure, club fidélité, échange gratuit, gains parrainages, programme de testeurs, solutions business, etc...

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Notre avis sur Wonderbox :

Wonderbox est la seule des trois entreprises dont le siège social est situé en France, elle propose de nombreuses options tant au niveau du choix des coffrets que des solutions de paiement ou encore des moyens de livraison.

Le service client de Wonderbox est sérieux et irréprochable, de nombreux partenariats avec des entreprises tiers sont disponibles pour bénéficier d'une réduction sur les box de loisirs et de voyages, Wonderbox affiche d'ailleurs un taux de satisfaction de 4/5. Correct dans le domaine des box puisque l'on note aussi et surtout les prestataires de services plus que l'offre en elle même.

Wonderbox est le champion des possibilités annexes : programme de fidélité, club de testeurs, avantages de parrainages, etc... Ils conservent une longueur d'avance sur la concurrence et sont à l'origine de nombreuses innovations dans le domaine des box de voyages et d'activités de loisirs.

Pour toutes les raisons évoquées Wonderbox mérite la palme des marchands de box de loisirs, avec Wonderbox on est rarement déçu et ils offrent une large palette de box et d'activités de tous types aux 4 coins de la France et accessible à tous les budgets.

Bons Plans : 15€ offerts pour les nouveaux clients (offre de parrainage), 5.6% de cash-back sur Fun-C

  ACCES DIRECT AU SITE DE WONDERBOX ICI  

2- Smartbox :

  • Fourchette de prix : de 19.90€ à 1599.99€

  • Nombre total de coffrets : +/- 70 (impossible à déterminer, Smartbox compte chaque activité comme un coffret)

  • Durée de validité : 3 ans (avec échange gratuit et illimité) 

  • Catégories : Bien-être, Gastronomie, Idées Cadeaux, Pilotage, Sports & Aventures, Séjours

  • Moyens de paiement : cartes bancaires, PayPal, carte cadeau, cagnottes Leetchi et Le pot commun, Amazon et Apple Pay

  • Modes de livraison : Mondial Relay (5€), Colissimo (7.50€), TNT (10.50€) - Offert à partir de 49,90€ (sur les 2 premières options)

  • Possibilités annexes :  application smartphone, garantie perte et vol, e-réservations, solutions business

smartbox

Notre avis sur Smartbox :

En compartimentant certaines box sous la forme d'exclusivités web et avec les activités comptées comme des coffrets Smartbox a su créer l'impression d'une multitude d'offres, mais au final il y a moins de choix que chez Wonderbox et tout est mélangé ce qui rend difficile la recherche.

Certes le site est bien fait mais quand on regarde de plus près les effets d'annonces on se rend compte que c'est juste du marketing, des astérisques à côté de chaque avantage renvoie vers des conditions spéciales et même vers une enquête qu'il est impossible de consulter, ni même de savoir par qui elle aurait été réalisée et sur quelles bases.

Smartbox annonce plus de 2000 box sur son site internet et plus de 100.000 activités (selon la fameuse enquête), en fait lors de notre dernière vérification il y avait environ 70 box disponibles en commerces physiques. De 70 box à plus de 2.000, de 2.000 activités à plus de 100.000 savoir combien de box et d'activités sont réellement disponibles est impossible.

Pour le reste c'est assez similaire à Wonderbox puisque Smartbox s'aligne à chaque fois que le premier lance un nouvel avantage, que ce soit au niveau des moyens de paiement ou des livraisons (qui sont plus onéreux d'ailleurs) et des possibilités annexes.

Néanmoins Smartbox reste une alternative crédible à Wonderbox mais à qualité similaire nous préférons privilégier une vraie belle entreprise française, car le siège social de Smartbox est à Dublin et non pas en France (vive l'optimisation fiscale ^^).

Bon Plan : 10% de cash-back avec Widilo sur vos achats (sur le site de Smartbox)

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3- Dakotabox :

  • Fourchette de prix : de 19,90€ à 1599.99€

  • Nombre total de coffrets : 642 selon le site (62 au dernier recensement de leurs coffrets physiques)

  • Durée de validité : 3 ans et 3 mois (avec échange gratuit et illimité)

  • Catégories : Bien-être, Gastronomie, Idées Cadeaux, Pilotage, Sports & Aventures, Séjours

  • Moyens de paiement : cartes bancaires, PayPal, Amazon Pay et Apple Pay

  • Modes de livraison : à domicile par Colissimo (7€) ou par transporteur (TNT - 10€)

  • Possibilités annexes : application smartphone, garantie perte et vol, e-réservations, solutions business

dakotabox

Notre avis sur Dakotabox :

Dakotabox est un copier-coller de Smartbox, leurs sites sont identiques avec les mêmes menus, la même foire aux questions, etc... Mais avec moins de coffrets disponibles, au final nous ne voyons pas bien l'intérêt de cette offre qui est identique mais en moins bien avec juste un autre nom et des couleurs différentes.

Dakotabox appartient de toute façon à la même société (Smartbox Group) mais propose moins de choix, si on peut mettre à leur crédit des partenariats intéressants avec Le Guide du Routard ou Géo on reste tout de même loin de ce que propose Wonderbox avec les mêmes défauts que Smartbox.

Car bien entendu Dakotabox aussi a son siège social à Dublin pour éviter de payer trop d'impôts en France, pour conclure donc nous notons que Smartbox et Dakotabox sont des sociétés basées en Irlande alors que Wonderbox est elle une vraie entreprise française basée à Paris. Nous soutenons donc Wonderbox à 100% mais chacun est libre de choisir à sa convenance.

Bon Plan : aucun bon plan disponible

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Commenter cet article

lalou 56 16/01/2020 11:20

bj j ai recu un coffret vivabox pour noêl j aimerais savoir s' il peut être utilisé dans un institut qui prend les coffrets smartbox merci

Totoch-one 16/01/2020 11:28

Bonjour, merci de votre message.

Non les coffrets Vivabox ne sont pas utilisables dans les instituts partenaires de Smartbox, ce ne sont pas les mêmes sociétés même si quelques partenaires sont peut-être présent sur les deux offres.

Bea 15/12/2019 23:50

Vous avez eu de la chance moi il n'on pas voulue me faire un petit geste pas cool

Gilbert47510 09/11/2019 17:30

Coffret oublié ! Un business très rentable pour Wonderbox.

Suite à mon mécontentement exprimé ici même vous m'avez accordé un geste commercial de 76 € sur les 189 € de la valeur initiale de mon coffret.

Soit 113 € qui reste dans votre poche sans rien faire ! C'est vraiment Cool pour vous!....

Avoir qui n'est vraiment pas à la hauteur de mes attentes. On est bien loin du compte !

Selon une étude 30% n’utilise pas leur coffret. Un business très rentable pour vous !

En effet, de nombreuses émission TV comme Capitale sur M6 et des associations de consommateurs comme UFC que Choisir signalent que ces entreprises de coffret cadeaux comme Wonderbox, voient leur rentabilité croître grâce en partie aux coffrets non utilisés. Apparemment 30 % des coffrets vendues ne seront pas utilisés, cumulé à cela l’énorme marge faite sur le dos de leurs prestataires qui parfois vendent à perte histoire d’avoir un peu de notoriété, on comprend mieux pourquoi certains partenaires prétexte qu’ils sont complets ou bien refusent tout simplement votre réservation.

Je ne pense pas que votre ambition et de toujours mieux satisfaire vos clients comme vous le prétendez , je pense plutôt que votre ambition est de toujours mieux arnaquer vos clients.

Comme dit dans l' Email que je vous ai adressé, je vais vous faire de la PUB ! croyez moi.

Merci Wonderbox

MILLET 03/10/2019 16:12

Amateur et utilisateur de coffrets (toutes marques confondues), je souhaite apporter quelques précisions, ou mises à jour nécessaires.
Sur l’on va sur chaque site, on constate pour Wonderbox :
Nombre total de coffrets : 91 coffrets (et non 140)
19 800 partenaires en France
Et pour Smartbox :
Fourchette de prix : de 23 à 799 € (et non 2000)
Nombre total de coffrets : 90 coffrets (597 en ligne, avec certainement des redondances)
12 000 partenaires en France, 40 000 en Europe

Quant à la distinction Smartbox/Dakotabox, est-elle encore valable (depuis le rachat de Dakotabox par Smartbox en 2015) sachant que les offres respectives sont quasi-identiques ?

Vous soulignez le fait que Smartbox se revendique être n°1 des boxs de loisirs (en France et en Europe d’ailleurs) « selon une enquête inaccessible dont on ne sait pas par qui elle a été réalisée » mais vous reprenez le fait que « Wonderbox affiche un excellent taux de satisfaction client de 92% » (rehaussée de puis à 93%, on n’est jamais mieux servi que par soi-même) sans souligner cette fois-ci selon une enquête dont on ne sait pas comment ni par qui elle a été réalisée.. ????

Pour les origines des sociétés, Smartbox a été crée par un français, Wonderbox par deux français.
Double cocorico !!
Et confirmation que Smartbox n’est pas une société américaine, malgré la remarque de Victoria et la réponse faite, l’erreur persiste dans l’article, l’article n’est toujours pas corrigé... :-/
Mais tout à fait d’accord un mauvais point pour Smartbox et son optimisation fiscale avec son siège social en Irlande. ☹
Quant aux services clients respectifs, pour se faire un avis, il suffit de consulter n’importe quel article en ligne sur le sujet ou n’importe quel forum (Que choisir par exemple) et là malheureusement pour Wonderbox il n’y a pas photo…

Totoch-one 03/10/2019 18:00

Merci de votre commentaire et pour ces précisions, en effet vous avez raison sur certains points mais pas forcément sur d'autres...

Effectivement l'article mériterait une mise à jour mais apportons quelques autres précisions pour compléter, le nombre de coffrets comptabilisés sur Smartbox lors de l'écriture de l'article a été calculé en ne prenant en compte que les coffrets "physiques" comparables avec ceux des autres enseignes car en divisant ces coffrets en sous-coffrets (exclusivités web dans ce cas) avec seulement une partie des offres des coffrets principaux on peut en effet en faire 500, 1000 ou 5000 si on a le temps mais ils n'apportent rien de plus (je l'ai d'ailleurs précisé dans l'article).

Pour le nombre de coffrets nous n'avons pas tout recompté chez Wonderbox mais lors de l'écriture de l'article il y en avait bien 140, Wonderbox en revendique d'ailleurs 190 donc là aussi nous avons réduit, tous se revendiquent n°1 et tout est guerre de communication et de chiffres... Les deux enseignes affichent un total de + de 140.000 expériences mais Smartbox indique "choix le plus grand" par exemple.

Pour la fourchette de prix en effet il semble que le coffret le plus onéreux à l'heure actuelle sur Smartbox soit de 799€, je ne me souviens plus exactement mais il me semble que nous avions inclus dans la fourchette de prix les cartes cadeaux qui ne sont plus disponibles et explique cela.

Pour ce qui est des avis client vous avez entièrement raison en effet le chiffre avancé par Wonderbox n'est pas plus valable que le fait que Smartbox se revendique n°1, néanmoins je viens de jeter un oeil sur TrustPilot qui est une référence : Wonderbox a la note de 3.8/5 pour 9508 avis et Smartbox la note de 3.1/5 pour 8345 avis.

Les consommateurs semblent donc préférer (comme nous) Wonderbox à Smartbox, ajoutez à ça le siège social en Irlande de Smartbox et en effet nous maintenons même si tout n'est pas à jour notre préférence pour Wonderbox qui est une vraie entreprise française et pas une société créée par des français il y a des lustres désormais détenue par ce qui semble être un fond d'investissements.

L'article ne mentionne en aucun cas que Smartbox est une entreprise américaine mais juste que leur siège social est basé à Dublin, ce qui est toujours le cas donc il n'y a pas matière à corriger ce qui est vrai. Vous le confirmez d'ailleurs sans en apporter aucune preuve non plus...

De là à crier Cocorico pour mettre les deux au même niveau et sortir un seul forum à l'avantage de Smartbox (même si je n'ai pas vérifié) on se demande si vous êtes plus objectifs que nous.

Dans ce cas là on peut aussi dire que Rakuten (anciennement Price Minister créé par des français) racheté par une entreprise japonaise est française donc Cocorico aussi ! Enfin dans le cas de Rakuten le siège social de leur market-place est en France au moins.

Pour ce qui est de Dakotabox enfin en effet ça a désormais moins d'intérêt mais tant qu'elles sont commercialisées il n'y a pas vraiment de raison de les faire disparaître non plus.

Alice 05/07/2019 15:22

Bonjour, merci de votre partage. Je voulais savoir si vous aviez testé les box de chez Cultura? Et si oui, sont-elles mieux que les Wonderbox?

Totoch-one 08/07/2019 13:17

Bonjour, merci de votre commentaire. Il ne me semble pas que Cultura fasse des boxs loisirs et culture, ils distribuent les boxs citées dans cet article et les Vivabox que je ne connais pas donc difficile de vous les recommander.

Victoria 02/05/2019 14:33

Bien que Smartbox soit basé à Dublin, cette société n'est pas une boite Américaine.

Totoch-one 04/05/2019 15:56

En effet en faisant quelques recherches il ne semble pas qu'il y ait de lien direct avec les USA mais Smartbox reste basé à Dublin et géré par une holding, quand on cherche un peu à savoir de qui il s'agit on nous renvoie vers un fond d'investissement international nommé Smart&Co Ventures puis renommé Otium Capital puis encore Eutopia... Un peu obscure tout de même d'autant que le fond semble être en partie à Dublin et en partie à New-York donc finalement tout de même avec un pied outre atlantique et très peu voir pas du tout en France.

Etienne 27/09/2018 16:05

Smartbox a acheté dakotabox, ceux sont donc la même maison mère effectiement

Totoch-one 27/09/2018 19:37

Merci à vous pour la confirmation.

Db 27/06/2018 15:29

Grosse deception !
On nous a offert un coffret pour notre anniversaire mais nous ne pouvons l'utiliser car nous ne pouvons pas nous enregistrer sur le site.
On nous demande de téléphoner au service client avec le ticket de caisse (un comble pour un cadeau)
Je téléphone au service client avec le ticket de carte bleue pour savoir le problème, on me répond qu'il faut retourner au magasin pour avoir un ticket de caisse ! Mais c'est un cadeau...
J'explique que c'est compliqué, on me répond : "si vous voulez utiliser votre coffret, il faut le ticket de caisse aucun essai de conciliation pour prendre en compte la demande du client alors que c'est quand même un grosse somme.
Lorsque je compare avec le service Smartbox, que nous avons déjà utilisé à plusieurs reprises sans aucun problème, voici la réponse donnée : "ce sont deux entreprises qui n'ont rien à voir". Peut être mais le service est bien plus professionnel pour le même type de prestation.

Totoch-one 04/03/2019 08:22

En effet Smartbox et Wonderbox n'ont rien à voir le premier est américain et le second français... Je suis étonné de votre expérience avec Wonderbox car j'utilise leurs coffrets plusieurs fois par an et ai déjà contacté le service client à plusieurs reprises, ils sont toujours été très conciliants et réactifs pour régler les petits soucis et interrogations que j'avais.

Paul G 29/01/2019 19:50

Ce commentaire n’est pas sérieux : aucune objectivité dénigrement de wonderbox sans beaucoup de précision
Et complètement partial sur smart box ou euh bien c’est mieux d’ailleurs on en a acheté plein ... improbable
C’est un peu la technique de dénigrement de smartbix qui ne peut prétendre être français donc essaye de dévaloriser ses concurrents plutôt que d’offrir de la qualité
Ils sont sur les forums meme type de discours
Messieurs bas les masques