Groupon : le leader des deals locaux pour vos activités de loisirs

Nous vous présentons Groupon, que nous utilisons depuis plusieurs années et s'est imposé comme le numéro 1 des deals locaux sur internet : ateliers et parcs d'aventures, bowling et cinémas, instituts de beauté et SPA, hôtels et restaurants, etc... Les petites entreprises sont nombreuses à y proposer leurs services aux 4 coins de la France, notamment dans le secteur des loisirs au sens large du terme.

Mais il n'y a pas que de bonnes affaires et comme partout, mieux vaut rester vigilant. Alors plongeons dans l'univers de Groupon pour découvrir leur offre titanesque, les avantages et les inconvénients. Nous vous expliquons comment trouver les meilleurs deals et profiter des réductions, pour vos sorties en famille ou entre ami(e)s.

Déroulé de l'article :

• présentation des deals sur Groupon
• les catégories de deals et réservations
• les conseils utiles pour économiser
• notre avis sur les deals de Groupon

Présentation de Groupon :

Groupon propose des deals (réductions) aussi bien sur des produits que des services, site tentaculaire vous pourrez y trouver votre sortie du weekend ou bien votre prochain rendez-vous chez le coiffeur (et pleins d'autres choses encore).

Accessible sur internet et sous la forme d'une application smartphone, Groupon s'est imposé en quelques années comme le n°1 des deals et est même un des seuls survivants de la grande époque du deal sur internet. Si ce type d'offres a vécu son apogée de 2015 à 2018 avec de nombreux sites prometteurs qui s'étaient positionnés sur ce secteur porteur, un seul a survécu.

Nous vous en avions présenté et en avions testés plusieurs, comme Loisirs Enchères ou Vavabid par exemple. Mais après quelques années ils ont tous disparus et le seul qui a résisté à la vague scélérate, c'est celui qui existait déjà et avait ouvert la voie. Il existe toujours et vous l'aurez compris, c'est Groupon !

La mode s'est un peu tassée depuis et de nombreux concurrents n'ont pas survécus, car dans ce domaine il faut que le nombre de deals proposés soit suffisant pour que le consommateur trouve un intérêt à y faire ses recherches. Le nombre de partenaires est primordial, mais la qualité de leurs prestations l'est tout autant et cet aspect a été négligé par certains qui l'ont payé ensuite.

• La petite histoire de Groupon :

Le succès de Groupon au début des années 2010 a été immédiat et leur site s'est vite imposé comme leader du secteur, il faut dire qu'ils avaient un énorme avantage par rapport aux petits nouveaux qui débutaient. Car le Groupon que nous connaissons est la version française du site original, américain et bien plus ancien.

En effet, là où des start-ups tentaient leur chance sur un marché naissant qu'elles ne maîtrisaient pas bien et souvent avec peu de moyens pour se faire connaître, Groupon débarquait avec une grande expérience acquise outre atlantique, des solutions clé en main à proposer aux professionnels et une vraie force de communication.

Ils ont réussi à rapidement attirer de nombreux partenaires locaux pour proposer une offre intéressante en qualité comme en quantité, dans de nombreuses catégories au plus près des client(e)s. Les internautes ont donc pu découvrir cette nouvelle offre de deals de proximité, la communauté Groupon s'est rapidement développée attirant donc plus de professionnels, et ainsi de suite.

Groupon fonctionne sur le principe de la place de marché (marketplace), un concept qui s'est beaucoup développé depuis pour tout et n'importe quoi (mais surtout pour faire du cash). Le site sert de relais entre des professionnels qui ont des services à proposer et les particuliers à la recherche de bons plans.

Car leur force a été de proposer des deals locaux sous la forme de services de proximité, qui ont permis à de petits entrepreneurs indépendants de se faire connaître : coiffeurs, esthéticiennes, salles de sport, etc... Tous ont pu en proposant une promotion attirer de nouveaux clients, et s'offrir une belle exposition sur internet à moindre coût.

Mais depuis la chute de ses concurrents à la fin des années 2010 et sans doute aussi la fin d'une mode, Groupon a du se diversifier pour survivre. De nos jours, les deals locaux y sont moins nombreux mais toujours particulièrement intéressants !

Quels types de deals peut on trouver sur Groupon ?

Pour rechercher et trier les deals, Groupon a conçu un site internet puis une application smartphone dédiée avec des catégories et des sous-catégories. Mais aussi plusieurs outils de recherche pour simplifier la navigation : une barre de recherche mais aussi une carte avec géolocalisation pour pouvoir visualiser facilement l'ensemble de l'offre de proximité.

Si ça peut sembler de nos jours assez banal, il faut comprendre que Groupon a été un des premiers sites à développer ce système de visualisation des offres de proximité sur une carte en France. Il est assez simple d'accéder à la catégorie de deals que l'on cherche et de trouver ceux situés à proximité, mais de quels types de deals parle t'on ?

• Deals Locaux (services de proximité)

• Deals Nationaux (enseignes nationales)

• Billetterie (tickets pour concerts et spectacles)

• Voyages (offres de séjours et chambres d'hôtels)

• Idées Cadeaux (sélections d'offres thématiques)

• Shopping (vente de marchandises)

• Codes Promo (bons de réductions)

Voilà pour les principales catégories présentes sur Groupon, les offres en cours sont ensuite comme sur les autres sites de vente en ligne séparées en sous-catégories pour trier et réduire la sélection. Tout dépend si on recherche une prestation en particulier, ou si au contraire on est ouvert à diverses propositions.

Les deals sur Groupon sont néanmoins divisés en deux grandes catégories : les services d'un côté et les produits de l'autre. Nous verrons dans la suite de notre article qu'il y a une grande différence entre les deux, pour caricaturer on pourrait même dire des bonnes affaires d'un côté et de belles arnaques de l'autre.

Exemples de produits : alimentation, bijouterie, high-tech, jouets, maison, mode, puériculture, santé, sport, etc...

Exemples de services : bars et restaurants, beauté et spas, activités de loisirs et sorties, séjours et voyages, etc...

Groupon a également inclus aux deals un système de réservation en ligne interne, qui permet de faciliter la prise de rendez-vous en quelques clics sans avoir besoin de changer de site ou d'appeler le prestataire. Ce qui est bien pratique et permet de vérifier les disponibilités avant d'acheter une prestation, là encore c'est de nos jours courant mais une des innovations apportées par ce site.

Parfaitement sécurisé, Groupon a également travaillé sur la partie compte client et paiements qui reste un modèle du genre avec toutes les informations accessibles en quelques clics. Vous avez le choix entre plusieurs options de paiement et le parcours d'achat est simple et efficace.

Si jusqu'ici tout est parfait nous avons tout de même des réserves sur les produits parfois proposés et leur prix, mais nous verrons ça dans la suite de l'article. Les tarifs proposés par Groupon sont très compétitifs sur les services, avec des réductions pouvant atteindre plus de 50% !

  visiter le site de Groupon  

Nos conseils pour bien acheter sur Groupon : 

Il y a toujours de bonnes affaires à dénicher sur Groupon, particulièrement au niveau des deals locaux qui n'ont tout simplement pas d'équivalence sur la toile. Tout le monde ou presque y trouvera son bonheur aux vues du choix disponible, même si il peut y avoir des disparités en fonction de la région dans laquelle on habite.

Groupon reste de loin le site le plus intéressant pour les activités de loisirs : s'organiser une soirée au bowling ou au cinéma, un escape game ou un Laser Game, une ballade en quad ou une course de karting, etc... Mais aussi pour s'organiser une sortie dans un parc d'aventures ou au zoo, s'offrir un vol en ULM ou en montgolfière, un atelier créatif ou culinaire, bénéficier d'une réduction sur une prestation en institut de beauté ou trouver une chambre d'hôtel, etc...

Il est également un des meilleurs pour tester certaines box mensuelles, d'alimentation et dans d'autres domaines. Nous y avons également vu des coffrets Wonderbox en promotion, pas énorme mais c'est toujours ça d'économisé et donc au final, de quoi aussi trouver des idées cadeaux sympas à offrir à ses proches. 

Le fonctionnement est simple à l'effigie d'une boutique en ligne : vous naviguez au gré de vos envies et sélectionnez le deal qui vous fait envie, l'ajoutez à votre panier et payez votre achat. Vous recevez un coupon à imprimer par mail pour les services, que vous présentez sur place lors de la prestation (ou offrez comme cadeau).

Groupon reste toujours de loin le numéro 1 sur ce type de deals. Nous sommes par contre plus réservés sur les promotions qui concernent les produits pour lesquelles il faut être attentif, tout comme pour les offres de formations en ligne et autres périodes d'essai gratuites qui se transforment ensuite en abonnements payants.

Le délai de rétractation est le même que pour tout achat en ligne (14 jours) sur les produits, mais pas sur les services qui ont leurs propres règles. Idem pour tout ce qui est produits personnalisés puisqu'il y a quelques offres de ce type également, qui elles ne sont souvent pas remboursables malheureusement.

Pour finir, nous avons deux ou trois petits conseils à vous donner pour profiter pleinement de Groupon et y trouver votre bonheur. Groupon propose souvent des codes promotionnels sur son site, qui s'affichent sous la forme d'une bannière en haut des pages du site (ils peuvent différés selon la catégorie).

Ils sont en général valables sur les deals locaux qui sont justement les plus intéressants, cumulables avec le prix déjà réduit des prestations ils permettent de bénéficier de réductions de 20% ou même parfois 30%. Il peut donc valoir la peine d'attendre une semaine avant d'acheter un coupon, voir si ils proposent une réduction ponctuelle quelques jours plus tard.

Attention néanmoins, les meilleurs deals ont tendance à partir vite et c'est donc à double tranchant, à vous de voir si vous sautez dessus ou attendez pour essayer de bénéficier d'une promo. En suivant ces conseils et avec un peu de bon sens vous avez toutes les cartes en main pour profiter pleinement des bonnes affaires disponibles sur Groupon !

Notre avis sur Groupon :

Nous utilisons Groupon depuis ses débuts ou presque, puisque notre compte sur leur site a été créé en 2011. Si nous profité de nombreux deals jusqu'en 2021, il est vrai que nous avons ensuite été beaucoup moins actifs. Mais nous y sommes remis depuis l'an dernier, on peut donc dire que nous connaissons bien son fonctionnement, ses avantages et inconvénients.

En effet l'avantage indéniable de Groupon ce sont ses deals locaux qui apportent une vraie originalité par rapport aux sites de vente en ligne traditionnels, même si ces dernières années nous avons vu évoluer le site avec toujours plus de produits et de moins en moins de services malheureusement.

Groupon reste néanmoins un incontournable pour toutes celles et ceux qui souhaitent bénéficier de services de proximité à des tarifs défiant toute concurrence : coiffure, massage, activité de loisirs, etc... Il y a toujours pleins de bons plans à dénicher pour s'organiser une journée en famille, ou une sortie entre ami(e)s sans exploser son budget.

Mais ils sont moins nombreux qu'à la grande époque, et le problème de la proximité se pose puisque les deals proposés sont de plus en plus regroupés autour des grandes villes. Ils sont donc moins accessibles à ceux qui habitent en campagne, alors que le prix des carburants pour se déplacer sont eux toujours plus élevés.

La partie services sous la forme de deals locaux ou nationaux a certes un peu perdu de sa splendeur, mais reste incontournable car Groupon est le seul site fiable à proposer ce type de deals à grande échelle encore aujourd'hui.

Pour les produits par contre, on retrouve les mêmes dérives que sur les places de marché des géants de la vente en ligne. En effet, le fonctionnement est le même puisque ce sont des vendeurs externes qui proposent les produits vendus et les expédient. Libre à eux d'indiquer le prix de base qu'ils veulent par rapport au prix de vente, pour faire croire à une grosse réduction qui souvent n'est pas réelle malheureusement.

D'où notre méfiance sur les deals de produits neufs car si certains peuvent être intéressants, d'autres sont littéralement de belles arnaques. Il faut donc sur Groupon, comme sur tout site de e-commerce, prendre le temps de vérifier avant d'acheter.

Enfin, Groupon a encore ajouté une nouvelle couche en proposant des codes promos, qui sont déjà trouvables un peu partout sur les sites spécialisés. Une diversification qui leur a permis de survivre, mais qui n'a pas grand intérêt pour nous, les consommateurs.

Au final donc, Groupon reste la référence pour les deals locaux avec une grande communauté d'utilisateurs et de partenaires dans le secteur des loisirs, au sens large du terme. Vous pouvez l'utiliser sans problèmes sur ce types de deals, ceux qui d'ailleurs ont fait les belles heures du site et ce pour quoi il a été conçu à la base.

Nous leur devons aussi de nombreuses nouveautés largement copiées ensuite par les autres : la géolocalisation, la mise en avant de petits entrepreneurs français, la possibilité de réserver en ligne, etc... Alors ne serait-ce que pour ça, on peut leur dire merci !

NDLR : première parution en 2021, mis à jour en 2025

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