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Test : caméra de vidéosurveillance eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt

Nous avons essayé les caméras de vidéosurveillance d'intérieur connectées eufy Security, dans cet article vous pouvez découvrir notre test de la eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt juste après sa présentation puis vous trouverez une vidéo pour la voir en action et bien entendu notre avis.

 

PRÉSENTATION DE LA CAMÉRA EUFY INDOOR CAM 2K PAN & TILT : 

  • Produit : caméra de vidéosurveillance d'intérieur à résolution 2K et vision nocturne, audio bidirectionnel, connectivité Wi-Fi avec application smartphone et motorisation Pan & Tilt avec contrôle à distance, détection par IA et compatible commande vocale

  • Marque : eufy Security

  • Prix indicatif : 49,99€

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Informations :

  • Modèle : Indoor Cam 2K Pan & Tilt (T8410322)

  • Poids : 0.219 Kg

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    Dimensions : H. 10,8 cm x D. 7,45 cm

  • ASIN : B086LBCQJL

  • Note Clients : 4,6/5 (sur 355 avis, source: Amazon)

Caractéristiques :

  • Caméra de vidéosurveillance motorisée

  • Résolution 2K (compatible Full HD)

  • Vision nocturne infra-rouge

  • Enregistrement vidéo sur carte micro-SD

  • Enregistrement vidéo sur le Cloud (option)

  • Audio bidirectionnel (haut-parleur + micro)

  • Motorisation Pan & Tilt (360° horizontal et 96° vertical)

  • Connectivité : Wi-Fi (2,4 GHz)

  • Application smartphone dédiée

  • Notifications instantanées

  • Détection par IA des humains et animaux

  • Détection par IA des bruits et pleurs

  • Suivi des mouvements automatique

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    Zones de détection personnalisables

  • Compatible Alexa, Google Assistant et HomeKit

  • Cryptage AES 256 bits (norme militaire)

Contenu de la boite :

  • 1 x caméra eufy Indoor Cam 2K

  • 1 x support de montage au plafond

  • 1 x pack vis et chevilles

  • 1 x câble d'alimentation micro-USB

  • 1 x adaptateur secteur

  • 1 x carte de positionnement

  • 1 x mode d'emploi

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TEST DE LA CAMÉRA EUFY INDOOR CAM 2K PAN & TILT : 

Après notre essai la semaine dernière de la caméra d'entrée de gamme eufy Indoor Cam 2K nous testons cette fois sa grande sœur plus complète qui est la eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt, qui elle comme son nom l'indique est motorisée.

En effet l'attribut Pan & Tilt indique qu'il est possible de faire bouger l'objectif à distance, à l'horizontale ou à la verticale. Dispositif particulièrement utile dans les grandes pièces ou en fonction de la disposition d'un logement pour balayer l'ensemble de la zone à surveiller.

On retrouve sur ce modèle les mêmes caractéristiques principales que sur la Indoor Cam 2K à savoir une résolution vidéo 2K (entre la Full HD et la UHD 4K) avec vision nocturne par infra-rouge et audio bidirectionnel (micro + haut-parleur).

Une connectivité Wi-Fi avec application smartphone et IA de reconnaissance des humains et des animaux, mais aussi la compatibilité avec la commande vocale Alexa et Google pour afficher la caméra sur un écran connecté compatible (Amazon Echo, Google Home).

Donc la eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt dispose d'une motorisation avec contrôle à distance et suivi automatique des mouvements ainsi que la possibilité d'ajouter des zones de détection virtuelles et personnalisables, mais aussi pleins d'autres réglages.

Nous verrons dans le détail toutes ces fonctions bien entendu pendant les essais en utilisation mais nous aimons bien avant de débuter poser les bases et passer en revue les caractéristiques principales puisque ce sont autant de points à vérifier ensuite.

D'autant que si l'on rapproche son tarif très accessible de 50€ à ses caractéristiques cette caméra semble d'un excellent rapport qualité/prix, en effet les dispositifs comparables sont plus souvent vendus entre 100 et 150€.

Deux derniers points à préciser avant d'attaquer la eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt peut soit se poser sur un meuble soit se fixer à un mur ou au plafond grâce au support fourni, l'enregistrement des vidéo se fait soit sur carte micro-SD soit via le Cloud (abonnement en option).

unboxing de la caméra de vidéosurveillance motorisée et connectée - eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt @ Tests et Bons Plans
unboxing de la caméra de vidéosurveillance motorisée et connectée - eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt @ Tests et Bons Plans
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unboxing de la caméra de vidéosurveillance motorisée et connectée - eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt @ Tests et Bons Plans

unboxing de la caméra de vidéosurveillance motorisée et connectée - eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt @ Tests et Bons Plans

Unboxing et découverte :

Allez il est temps de découvrir cette caméra de vidéosurveillance d'intérieur, la boite est plutôt compacte et très jolie en blanc et bleu qui sont les couleurs de la marque, de jolies photos et de nombreuses informations sont disponibles sur les différentes faces.

À l'intérieur on tombe sur une boite interne en carton qui héberge les accessoires, dessous la caméra emballée dans un plastique biodégradable et calée dans une coque en plastique moulé qui permet de l'isoler des bords du carton d'emballage.

Elle est donc bien protégée dans sa coque tout comme les accessoires le sont dans leur petite boite, il y a donc peu de risques qu'elle n'arrive en mauvais état à votre domicile. Elle est plutôt bien accompagnée avec un gros mode d'emploi multilingue dont le français.

Côté accessoires on trouve comme pour sa petite sœur un câble USB vers micro-USB de 200 centimètres et un adaptateur secteur type smartphone, un support de montage au plafond et la visserie qui va avec mais aussi un sticker.

Très intéressant ce dernier vient se coller à l'emplacement que vous avez repéré pour l'installation de la caméra, nous verrons ça dans la partie installation mais avant finissons le tour extérieur de la eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt.

La caméra est donc en forme de dôme sur sa partie haute avec dessous un support rond à fond plat antidérapant, on voit entre les deux parties un cerclage en métal car c'est une caméra motorisée avec donc une base et la caméra posée dessus.

Au centre de la coque blanche en dôme se trouve une boule de couleur noire qui abrite la partie caméra, avec au centre l'objectif bien entendu mais aussi le microphone et les LED infra-rouge pour la vision nocturne.

Il abrite aussi l'emplacement pour carte micro-SD de stockage local des vidéos qui est invisible puisque placé sous la boule, c'est plus simple à visualiser en photos mais il faut faire tourner la boule vers le haut pour accéder à l'emplacement micro-SD qui est dessous.

L'avantage est donc que si jamais un jour un voleur vous rend visite et débranche ou casse la caméra il y a de grandes chances qu'il ne trouve pas la carte micro-SD bien cachée, et que donc vous puissiez récupérer les vidéos qu'elle a enregistrée.

Sur la partie socle sont placés à l'arrière la connectique micro-USB qui sert à l'alimentation électrique et le bouton de connexion sans fil, devant le détecteur de mouvement encerclé par l'indicateur lumineux et sur les côtés deux grilles sous lesquelles sont placés les haut-parleurs.

Dessous deux larges bandes antidérapantes avec au centre une encoche ronde pour fixer la caméra sur son support de plafond et un QR code qu'il faudra scanner pour que l'application smartphone se connecte à la caméra, une sécurité bienvenue.

Son format est classique tout en restant assez compact, on reste sur une caméra d'entrée de gamme à moins de 50€ pour ce qui est des matériaux puisqu'elle est principalement en plastique type ABS, mais de bonne facture tout de même avec des finitions soignées.

Pour être honnête on ne voit pas la différence avec une caméra à 150€ qui utilisent pour la plupart les mêmes matériaux, en général la différence se fait au niveau des fonctionnalités et de la qualité vidéo, nous vérifierons tout ça bien entendu.

découverte de la caméra de vidéosurveillance motorisée et connectée - eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt @ Tests et Bons Plans
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Installation et connexion :

Passons à l'installation de la caméra et revenons sur le fameux sticker appelé chez eufy « carte de positionnement » qui donc est un autocollant blanc de la forme du support de montage au plafond, il y a deux trous dans le sticker qui indiquent les deux endroits ou vont se placer les chevilles.

Il ne reste qu'à sortir la perceuse et faire les trous dans ceux du sticker pour monter le support, simple et efficace même si on peut aussi le faire à l'ancienne avec un crayon de papier ou un feutre fin, mais nous on arrive quand même à percer à côté donc le sticker se révèle être un véritable atout.

Bref nous n'avons pas installé cette caméra au plafond mais avons monté le support mural de la eufy Indoor Cam 2K qui est similaire, vous pouvez voir les photos de l'installation dans notre autre test pour ceux qui veulent en savoir plus.

À noter tout de même que ce modèle de caméra nécessite un petit bras si vous souhaitez l'installer contre un mur, car sinon elle va se retrouver à l'horizontale au lieu d'être à la verticale donc elle filmera vers le bas, ce petit accessoire n'est pas fourni.

Mais elle peut aussi tout simplement se poser sur un meuble, option que nous avons choisi pour ce modèle même si dans un second temps nous la monterons peut-être au plafond. Nous l'avons installée dans le salon qui sert de bureau.

Car Tests et Bons Plans est une toute petite structure et tout ou presque se passe à mon domicile, bref ça on s'en fiche revenons en à notre test, une fois la caméra posée ou fixée et alimentée à l'aide du câble et de l'adaptateur il faut la connecter.

Tout se passe sur l'application smartphone eufy Security qui vous indique la marche à suivre, c'est identique à tout autre objet connecté avec la connexion entre la caméra et l'application smartphone par QR Code puis la connexion au réseau Wi-Fi.

Il faut en général faire une mise à jour de la caméra eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt et formater la carte micro-SD mais tout se fait facilement pendant l'installation depuis l'application qui s'occupe de tout, il suffit de cliquer sur l'écran en suivant la procédure.

Pour l'installation selon que vous la posiez sur un meuble ou que vous la fixiez au plafond il faut compter environ 2 minutes ou 10 minutes, pour la connexion et le premier paramétrage de l'application il faut prévoir 5 à 10 minutes.

installation de la caméra de vidéosurveillance motorisée et connectée - eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt @ Tests et Bons Plans
installation de la caméra de vidéosurveillance motorisée et connectée - eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt @ Tests et Bons Plans
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installation de la caméra de vidéosurveillance motorisée et connectée - eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt @ Tests et Bons Plans
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installation de la caméra de vidéosurveillance motorisée et connectée - eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt @ Tests et Bons Plans
installation de la caméra de vidéosurveillance motorisée et connectée - eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt @ Tests et Bons Plans

installation de la caméra de vidéosurveillance motorisée et connectée - eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt @ Tests et Bons Plans

Application smartphone et fonctionnalités :

Une fois la caméra installée et alimentée, l'application téléchargée et la caméra connectée vous êtes prêts à l'utiliser, enfin pas tout à fait car il reste les réglages à faire puis qui resteront à affiner au cours des premières utilisations.

Nous n'allons pas pour cette partie aller autant dans le détail puisque c'est la même application et donc les mêmes fonctionnalités que sur la eufy Indoor Cam 2K, donc vous pouvez retrouver facilement tout ça dans son essai.

Nous allons néanmoins tout de même lister et résumer toutes les possibilités offertes par cette caméra de vidéosurveillance car c'est très complet, vraiment très complet même avec de nombreux réglages disponibles.

Options de la page d'accueil :

  • Mise en veille de la caméra

  • Accès aux notifications et vidéos enregistrées

  • Accès à la visualisation en direct

Fonctions de la page de la caméra :

  • Visionnage en direct

  • Passage en plein écran

  • Zoomer sur la vidéo

  • Orienter l'objectif à l'horizontale ou à la verticale

  • Faire un 360° avec la caméra pour voir toute la pièce

  • Accès à la TimeLine avec vidéos enregistrées

  • Télécharger / partager / supprimer les vidéos

  • Enregistrer une vidéo

  • Faire une capture d'écran

  • Parler via le haut-parleur

  • Lancer une alarme sonore de 30 secondes

  • Couper le microphone

Réglage des paramètres (menu) :

  • Activer / désactiver la caméra

  • Activer / désactiver l'indicateur lumineux

  • Activer la vision nocturne automatique

  • Activer / désactiver le filigrane (date / heure)

  • Réglages détection de mouvements (homme / animal / tout)

  • Personnalisation de zones de détection dématérialisées

  • Réglages détection sonore (pleurs de bébé / bruits anormaux)

  • Message automatique pour animal de compagnie

  • Réglage de l'envoi de notifications

  • Options de stockage (micro-SD / Cloud / NAS)

  • Qualité vidéo diffusion (auto / faible / normal /élevé)

  • Qualité vidéo enregistrement (Full HD / 2K)

  • Activer / désactiver enregistrement continu

  • Envoyer des invitations (visionnage / réglages)

  • Faire pivoter l'image (meuble ou plafond)

Voilà pour la « petite » liste des personnalisations disponibles, toujours aussi impressionnante pour un modèle vendu moins de 50€ et comparable avec des caméras aux environs de 150€, c'est le principal avantage de ce modèle.

D'autant que pour certains réglages notamment de détections vous pouvez aussi régler la sensibilité sur 5 niveaux, bref comme pour sa petite sœur la eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt est certainement dans sa gamme de prix le modèle le plus complet existant.

La motorisation Pan & Tilt est l'autre argument de poids que nous verrons après, mais avant voyons les principales fonctions listées ci-dessus, tout ou presque est personnalisable et il y a tout de même quelques fonctions à mettre en avant.

Déjà comme celle testée la semaine dernière elle s'appuie sur l'intelligence artificielle d'eufy capable de détecter et reconnaître les humains mais aussi les animaux, ce qui évite de recevoir une notification quand votre aspirateur robot fait son nettoyage hebdomadaire par exemple.

Mais elle est aussi capable de distinguer les sons anormaux des sons habituels et de reconnaître les pleurs de bébés, ce n'est pas l'AI la plus performante qui existe dans le domaine de la vidéosurveillance mais sur une caméra à 50€ c'est top !

réglages de la caméra de vidéosurveillance motorisée et connectée - eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt @ Tests et Bons Plans
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réglages de la caméra de vidéosurveillance motorisée et connectée - eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt @ Tests et Bons Plans

Vidéosurveillance et utilisation :

L'autre point fort ce sont les zones de détection dématérialisées puisque vous pouvez définir des endroits dans lesquelles la caméra doit détecter les mouvements et d'autres dans lesquelles elle ne doit pas détecter les mouvements.

Ces zones se règlent dans les paramètres de la caméra sur l'image de votre intérieur filmé en direct, vous pouvez en définir deux si nécessaire et leur donner la forme que vous souhaitez, y compris des formes non conventionnelles.

Bref ça aussi c'est plus simple à comprendre et visualiser sur les captures d'écran, comme la plupart des réglages d'ailleurs donc passons à la suite de nos essais avec la vidéo, son stockage ou encore l'expérience utilisateur.

Bien entendu la première chose à évoquer est la définition en 2K de cette caméra donc elle est encore plus performante que des modèles Full HD, pas beaucoup plus puisque la 2K est plus proche de la Full HD que de la UHD 4K mais quand même.

Là encore il faut prendre en compte son prix très accessible alors que l'on peut la comparer sur bien des points avec des caméras qui valent 120 ou 150€ sans problème, et sur la résolution elle n'a rien à envier aux caméras haut de gamme.

Les vidéos sont nettes et précises avec une belle définition même si comme toujours cette dernière est à la fois tributaire des conditions lumineuses mais aussi pour le visionnage en direct de la qualité de votre réseau Wi-Fi.

Car il faut distinguer la visualisation des enregistrements, quand vous regardez sur l'application la caméra envoie la vidéo sans fil via le Wi-Fi alors que si elle enregistre sur la carte micro-SD il n'y a pas de transfert sans fil.

Il y a d'ailleurs dans les paramètres deux réglages différents pour le flux vidéo sans fil réglable sur 4 niveaux (automatique, faible, normal et élevé) et pour les enregistrements avec au choix soit la Full HD soit la 2K.

Mais dans l'ensemble donc la caméra eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt est de bonne qualité et permet de distinguer sans soucis les détails, il est possible de zoomer sur la vidéo avec deux doigts, comme si vous agrandissiez une photo dans la galerie.

La vision nocturne est plutôt performante également avec des LED positionnées tout autour de l'objectif et le passage automatique dès que la luminosité est insuffisante pour filmer en couleur, classique mais efficace.

test de la caméra de vidéosurveillance motorisée et connectée - eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt @ Tests et Bons Plans
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test de la caméra de vidéosurveillance motorisée et connectée - eufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt @ Tests et Bons Plans

Sur la page d'accueil de la caméra il y a un clavier numérique avec 4 orientations : bas et haut, droite et gauche. Il suffit donc d'appuyer sur les boutons virtuels pour faire bouger la caméra et l'orienter comme on le souhaite.

Force est d'avouer que c'est vraiment agréable d'avoir le pouvoir de déplacer à distance l'angle de vue de la caméra, jusqu'ici nous n'avions que des caméras IP fixes mais nous apprécions vraiment beaucoup cette motorisation.

Il n'y a que peu de latence entre le moment ou vous appuyez sur le bouton et la mise en mouvement de la caméra (environ 1 seconde), vous pouvez naviguer facilement avec une grande liberté de mouvement à l'horizontale (360°) et largement suffisante à la verticale (96°).

Pour l'enregistrement des vidéos comme pour les fonctionnalités ce ne sont pas les options qui manquent, vous avez trois possibilités : sur carte micro-SD insérée directement dans la caméra, sur le Cloud (abonnement payant) ou sur un NAS (disque dur d'ordinateur).

Le plus simple va être bien entendu de placer une carte micro-SD dans la fente prévue à cet effet, mais l'application smartphone offre d'autres options d'enregistrement. Vous pouvez retrouver les vidéos enregistrées lors de détections dans le journal des notifications, et les enregistrer directement sur la mémoire du smartphone.

Mais aussi enregistrer des vidéos et prendre des captures d'écran directement pendant le visionnage en direct, toujours sur la mémoire du smartphone (ou sa carte SD) puis les envoyer ou les partager : par mail, via un service Cloud comme par exemple Dropbox, etc...

Imaginez donc que vous recevez une notification et qu'en effet un voleur s'est introduit chez vous, vous pouvez visionner en direct et enregistrer pour avoir une preuve qui viendra s'ajouter à la capture d'écran et la petite vidéo prise lors de la détection.

Car si le voleur voit la caméra il va certainement la débrancher et si il n'est pas trop bête se saisir de la carte micro-SD, l'option Cloud est donc intéressante mais pas indispensable. Si ce dernier ne casse pas la caméra vous pouvez également interagir en direct.

Via le haut-parleur pour lui indiquer qu'il est filmé et que les forces de l'ordre ont été prévenues et sont en route par exemple, vous pouvez aussi depuis l'application smartphone lancer l'alarme sonore de la caméra qui retentira.

NOTRE AVIS SUR LA CAMÉRA EUFY INDOOR CAM 2K PAN & TILT : 

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Nous pourrions résumer cette caméra de vidéosurveillance en quelques mots juste en argumentant qu'elle ne craint pas la comparaison avec les caméras similaires haut de gamme vendues aux environs de 100€ voir même 150€.

Pourtant la eufy Indoor Cam 2K Pan& Tilt est vendue au tarif de 49,99€ soit presque trois fois moins chère ce qui vous donne une idée de son rapport qualité/prix, il lui manque tout de même une fonction indispensable pour rentrer dans la cour des grands.

C'est le Geofencing qui permet d'activer la vidéosurveillance automatiquement quand vous sortez, avec ce modèle vous êtes obligé de lancer l'application à chaque fois pour mettre en veille la caméra ou la remettre en route.

Ce qui est tout de même une contrainte mais si vous n'avez pas les moyens de vous offrir une caméra haut de gamme vous trouverez difficilement mieux, en effet ce doit être la caméra la plus complète du monde à moins de 50€.

Elle dispose de nombreux réglages et personnalisations disponibles qui s'appuient sur une motorisation Pan & Tilt avec suivi de mouvements automatique et une intelligence artificielle performante capable de reconnaître les humains, les animaux ou encore les pleurs de bébés.

Elle est donc capable d'envoyer des notifications intelligentes qui elles aussi sont réglables, il est également possible de définir des zones d'activités pour surveiller des endroits précis comme une porte et/ou une fenêtre.

Idem pour ce qui est de l'enregistrement vidéo avec pas moins de 3 options (Cloud, micro-SD et NAS) et la possibilité d'enregistrer les vidéos sur la mémoire du smartphone ou de les partager via email, Dropbox et autres services similaires.

La qualité de la vidéo est très correcte et n'a rien à envier aux caméras haut de gamme avec une définition en 2K ou en Full HD avec vision nocturne par infra-rouge, elle dispose aussi de l'audio bidirectionnel avec micro et haut-parleur.

Vous pouvez communiquer en direct, lancer une alarme sonore de 30 secondes ou encore enregistrer un message à l'attention de votre chien si il passe dans une zone d'activité définie, et nous pourrions continuer ainsi pendant un moment à lister ses fonctionnalités.

Bref vous l'aurez compris les avantages de cette caméra sont multiples : un nombre impressionnant de réglages et personnalisations disponibles, une intelligence artificielle performante et une motorisation réactive avec suivi de mouvements automatisé.

Il est donc difficile d'en demander plus puisque si il lui manque le Geofencing pour la comparer avec le haut de gamme elle coûte 3 fois moins cher, donc on lui pardonne facilement et comme tout le reste est impeccable nous attribuons à la eufy Indoor Cam 2K Pan& Tilt la note de 4,9/5.

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S
Bonjour, merci pour cet article. J'ai actuellement 3 caméras Arlo depuis 2017. Le système est top, sauf que pour rajouter des caméras, je n'ai plus l'envoi de vidéos gratuites dans le cloud pendant 15 jours. Je cherche donc un autre produit. Je n'ai trouvé qu'une notice d'installation mais pas de notice dans la détail du fonctionnement pour cette caméra.<br /> <br /> Pour avoir plus de précisions, quand un mouvement est détecté, que se passe t'il exactement ? <br /> Réception d'un texte ou d'une image, mais pas de la vidéo, c'est bien cela ?<br /> Si je ne suis pas devant mon téléphone et qu'il y a un intrus, je vais recevoir la notification.<br /> Sans abonnement et si la carte SD est prise, je n'aurai donc qu'une image, peut-être pas exploitable, c'est bien cela lorsque je vais regarder mon téléphone ?<br /> <br /> Est-il possible de mettre en marche et d'arrêter plusieurs caméras en même temps avec le même scénario comme je peux le faire sur mon Arlo ?<br /> Ex : 4 caméras, je ne souhaite pas les allumer une à une.<br /> <br /> En cas d'intrusion, est-il possible de programmer que l'alarme se déclenche automatiquement ? Ex : je suis en vacances, pas devant mon téléphone. (ou en réunion au bureau ;- ). Personne ne rentrera chez moi. En cas d'intrusion, je souhaite que l'alarme se déclenche, afin de faire éventuellement fuir l'intrus et éviter que la caméra soit prise ou sa carte SD.<br /> <br /> Enfin, dernière question, les notifications peuvent elles être envoyées par e-mail et à plusieurs personnes ?<br /> <br /> Merci beaucoup<br /> <br /> Stéphane
Répondre
K
Bonjour, j'ai aussi cette caméra. Tout fonctionnait très bien et maintenant, sur l'appli, cela me dit qu'elle est hors ligne. J'ai déjà essayé de la supprimer mais quand je rebranché la caméra, le voyant clignote bleu et rouge, et ensuite plus rien. Le voyant disparaît. Auriez-vous des conseils ou une manip afin de remettre en route cette caméra?
Répondre
T
Nous n'avons pas eu ce cas, mais en général il faut faire un "reset"' de l'appareil avant de l'ajouter à nouveau sur l'application smartphone.
L
j'ai inséré un carte SD mais sur les vidéos apparait toujours le cloud est ce normal, je ne tiens pas à payer un abonnement<br /> merci
Répondre
T
Bonjour, Merci de votre message, nous ne sommes pas certains de pouvoir vous aider sans plus d'informations. Il n'y a pas de raisons que vous payez si vous n'avez pas fait la démarche pour vous abonner, à moins d'avoir profité d'une période d'essai offerte. Ce sont peut-être les vidéos temporaires de notifications, dans ce cas il nous semble que c'est la mémoire de votre smartphone qui doit les stocker. Ou alors un service de Cloud qui doit être inclus avec votre abonnement de téléphonie mobile, bref essayer de vérifier les réglages de stockage des vidéos mais vous ne devriez pas avoir à payer si vous ne l'avez pas demandé.
F
Bonjour,<br /> Comment tu fais pour contrôler la caméra une fois que tu sors de chez toi vu qu'elle n'est qu'en wifi?
Répondre
T
Bonjour, hors maison ça passe par le réseau mobile en 3G, 4G ou 5G qui transmet le signal. Il faut néanmoins que la box internet soit branchée à domicile pour que le Wi-Fi prenne le relais, donc pour résumer même si je ne connais pas exactement le fonctionnement ça fait : "smartphone - réseau mobile - Wi-Fi - caméra" et inversement pour le visionnage en direct.