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Vous rêviez de grosses promos sur l'électroménager pour remplacer votre frigo ou votre four, achetez plutôt des croquettes pour votre chat ou du poulet pour le dîner ! Cette année, le Black Friday s'est étendu jusqu'à l'alimentation, car le cynisme des chantres du marketing n'a plus aucune limite et que personne ne réglemente leurs pratiques publicitaires.
Jusqu'où ira l'hérésie, existe t-il réellement des consommateurs assez débiles pour acheter des produits alimentaires juste parce que c'est marqué « Black Friday » à côté ? Si encore les offres étaient exceptionnelles, pourquoi pas après tout.
Mais les promotions sur l'alimentation sont réglementées donc ne peuvent pas être plus importantes durant cette période que le reste de l'année. Prenons trois exemples pour documenter ces communications, et pourquoi ce n'est que du bla-bla sans intérêt.
Déroulé de l'article :
L'idée d'écrire cet article nous est venue en consultant le site de notre supermarché habituel, avant d'aller faire les courses. En page d'accueil du site de Super U nous sommes tombés devant une superbe offre Black Friday, pour acheter un poulet. Une énorme promotion qui permet d'économiser la folle somme de 0€ à l'achat, mais avec 25% reversés sur la carte de fidélité exactement comme il y en a chaque semaine.
Alors soyons honnêtes, c'est une promotion relativement intéressante avec un prix au kilo final de 4,12€ (au lieu de 5.49€), sachant qu'un poulet de Loué pèse environ 1,600 kg. Car aujourd'hui le même poulet est en vente à 5,90€ le kilo avec 10% offerts sur la carte de fidélité dans le Auchan le plus proche (soit 5.31€ au kilo). Nous avons regardé chez Super U, mais il est en rupture de stock.
Ce qui au final nous fait donc une remise extraordinaire d'environ 1,90€ sur l'achat d'un poulet, si ça ce n'est pas une offre Black Friday, je ne sais pas ce qu'il vous faut ! Rappelons tout de même que les promotions sur l'alimentation peuvent aller jusqu'à 40% du prix de vente, nous sommes loin du maximum autorisé par les lois EGALIM.
Le même jour, dans les spams de notre boite mail, nous avons remarqué une offre promotionnelle pour acheter des épices. Ben oui quoi, c'est le Black Friday tu n'a pas envie d'acheter de la cannelle ou du poivre de Sechuan ? C'est un site spécialisé nous envoie des mails alors que nous n'avons jamais rien acheté chez eux ni rien demandé, qui nous envoie cette promotion. Là encore tenez vous bien car l'offre défraie la chronique et marquera l'histoire de l'opération commerciale.
Car nous sommes passés, idiots que nous sommes, à côté d'une méga promotion de « jusqu'à 30% » de réduction sur les sachets d'épices hors de prix vendus à l'unité Enfin pas sur toutes, c'est valable uniquement sur une sélection de 12 épices indispensables et toutes ne sont pas à -30%, car il ne faut pas exagérer non plus.
Le mail publicitaire mentionne également une magnifique offre de -10% sur un coffret de 12 épices, j'imagine les mêmes donc qui sont vendues à l'unité aussi, mais avec des promotions plus intéressantes. C'est comme ils le revendiquent fièrement, l'offre la plus épicée de l'année, ou en tous cas une des plus culottées il faut bien leur reconnaître.
Puis en cherchant un troisième exemple pour avoir suffisamment de cas pour pouvoir illustrer cet article, nous sommes tombés sur un magazine seniors qui faisait la promotion d'une offre spéciale Black Friday nous promettant une réduction de 20% sur des croquettes pour chiens et chats.
Bah oui quoi, nos animaux de compagnie n'auraient pas eux aussi le droit de profiter de promotions pendant le Black Friday ? C'est ça le monde que vous voulez, un monde dans lequel les animaux n'ont pas droit de citer ? Très peu pour nous ! Ce sont d'ailleurs de bonnes croquettes semble t-il qui sont Made in France, ce n'est pas la question. Mais franchement, une réduction de 20% est-ce vraiment une promotion digne de la plus grande opération commerciale de l'année ?
Elle l'est d'autant moins que nous avons là aussi visité leur site début décembre, une fois le Black Friday terminé pour comparer, vous avez le choix entre une réduction de 10% sur votre première commande, ou alors une réduction de 10% sur les abonnements. C'est donc finalement le prix normal des croquettes hors périodes commerciales à fort potentiel de ventes et l'effort pour le Black Friday n'est que de 10%.
En cherchant un peu, vraiment un tout petit peu puisque nous avons juste ouvert le site de cashback iGraal, nous avons trouvé un code promo de 20% cumulable avec un cashback de 4,5% sur ce même site, plus intéressant donc que la super offre spéciale Black Friday à durée limitée où il faut vite acheter sans réfléchir.
Voilà pour imager ces promotions qui n'ont d'exceptionnel que la publicité qui les entourent imaginées par des services marketing qui espèrent qu'en ajoutant les deux mots magiques « Black Friday » à côté des promotions habituelles que l'on peut trouver toute l'année, leurs ventes allaient s'envoler.
Nous avions déjà vu deux semaines avant le jour J des publicités pour des voitures, des nuits d'hôtel et pour rejoindre un opérateur de téléphonie mobile en vente, vous pouvez lire notre article pour plus de détails. Mais là on passe encore un cap dans le cynisme des publicitaires qui conseillent à des marques et distributeurs d'alimentation de surfer sur le phénomène Black Friday.
Mais ils ne sont pas les seuls puisque nous sommes tombés sur les propos de Frédéric Duval, directeur général de Amazon France (mais dont le siège social est en Irlande) reprises dans un article de franceinfo qui va exactement dans le même sens. Selon lui, c'est ce que les français veulent acheter pendant le Black Friday : « La première chose qu'ils achètent, et c'est assez nouveau, ce sont des biens de consommation courante : des couches, du café, de l'alimentaire, des détergents, plein de choses comme ça. »
Alors c'est peut-être nous qui sommes dans l'erreur, peut-être que les consommateurs attendent avec impatience chaque année le Black Friday pour acheter des couches, du café ou bien des poulets. Mais selon le sondage d'un cabinet de conseils largement repris par la presse, les français veulent en priorité acheter des vêtements, de l'électronique ou des produits de beauté et attendent des réductions d'au moins 44%.
Hors, la loi EGALIM interdit depuis la ruée sur le Nutella qui s'était terminée en émeute dans un supermarché (merci Ferrero) les promotions supérieures à 40% pour les produits de grande consommation. Nous avons bien remarqué les promotions sur Amazon de 5% ou 15% tout au mieux sur les produits d'entretien et de beauté pendant le Black Friday, mais ils restent loin du compte.
C'est un des pics de vente de l'année, un moment très attendu, incontournable pour l'ensemble des Français. Et pour Amazon, c'est le moment d'accompagner le pouvoir d'achat des Français au travers des centaines de milliers de promotions.
Car des centaines de milliers de promotions comme le vante son directeur oui, mais combien sont vraiment intéressantes pour les consommateurs ? Nous avons passé plusieurs heures à chercher celles qui étaient réellement intéressantes sur la high-tech, les multimédia et l'électroménager.
Ce qui concerne le vrai Black Friday donc, et hormis les promotions habituelles sur les produits de leur propre marque qui sont il est vrai à prix réduit lors de ce type d'opérations (5 ou 6 fois par an donc), nous avons vérifié plusieurs centaines de promotions pour n'en retenir qu'une vingtaine seulement.
Est-ce que les consommateurs veulent réellement passer plusieurs heures à farfouiller au milieu des milliers de promotions qui n'ont rien d'extraordinaire et sont plus ou moins les mêmes que le reste de l'année pour trouver la perle rare ?
Je n'en suis pas sûr, au contraire je pense qu'ils auraient tout à gagner à les laisser aux promos du quotidien, puisque c'est ce qu'elles sont, et de faire de vraies offres séparées pour le Black Friday, épurées de toutes ces réductions bidons dont tout le monde se fout en réalité, du moins ceux qui ne sont pas encore complètement lobotomisés par le marketing.
En effet, ça a été également documenté par l'UFC Que Choisir, la réalité une fois rectifiés tous les faux prix barrés et comparé avec les tarifs des mois précédents, c'est que toutes leurs super promotions du Black Friday sont plutôt de l'ordre de 0,5% à 3%. Alors les patrons qui viennent dans les médias pour expliquer que leur seul objectif est « d'accompagner le pouvoir d'achat des français », feraient mieux de se taire.
Nous sommes bien loin des 50% ou 60% de réduction affichés, ce qui ne veut pas dire que le prix final n'est pas intéressant parfois, mais ce qui est certain c'est qu'on nous prend pour des cons et qu'ils sont prêts à toutes les tromperies pour vendre !