TEST - Meilleur Prix Garanti eBay: bon plan ou arnaque ?

Pour une fois qu' Amazon n'est pas le premier à dégainer dans le milieu du e-commerce cette nouveauté signée eBay mérite bien un petit article de présentation et d'explication... Le meilleur prix garanti n'a rien de nouveau mais c'est la première fois qu'un géant du commerce en ligne l'adapte aux ventes sur internet.

FONCTIONNEMENT MEILLEUR PRIX GARANTI EBAY

Si eBay était à la base une plate-forme d'enchères en ligne, cela fait bien longtemps que les vendeurs professionnels ont remplacés les particuliers vendant leur collection de dés à coudre, même si je vous rassure on en trouve quand même encore quelques uns.

La majorité des ventes sur eBay aujourd'hui sont des produits neufs vendus par de petits (et gros) vendeurs professionnels ou auto-entrepreneurs qui ont une boutique en ligne sur la plate-forme, en effet eBay possède le plus bas taux de taxation sur les ventes et beaucoup commencent donc par là pour se lancer dans la vente en ligne.

Le principe du meilleur prix garanti eBay est que si vous trouvez le même article moins cher ailleurs eBay s'alignera sur ce prix le plus bas, sous conditions bien entendu comme pour les magasins physiques utilisant cette technique de vente depuis bien longtemps.

SOUS QUELLES CONDITIONS LA GARANTIE FONCTIONNE

Tout d'abord cette garantie du prix le plus bas mise en place par eBay ne s'applique que sur des produits neufs, vendus donc par des professionnels et auto-entrepreneurs disposant d'une boutique sur eBay.

Tous les sites concurrents ne sont pas concernés et ils sont même assez limités puisque pour le moment la liste de sites concurrents se limite à Amazon, la FNAC, Cdiscount et Zalando dans leur version .fr et hors marketplace.

Il faut également que la référence trouvée moins cher ailleurs soit identique en tous points :

• même code barre (ou EAN)

• même marque

• mêmes caractéristiques

• mêmes dimensions

• même couleur

eBay n'ayant pas complètement perdu la tête rassurez vous cette promotion ne s'applique pas à l'ensemble des produits neufs vendus sur eBay mais uniquement sur une sélection de produits trouvables dans la catégorie Bons Plans eBay.

Ils maîtrisent ainsi les coûts et se font une belle publicité au passage mais pourraient bien en faire les frais si d'autres géants décident de venir les titiller sur cette sélection qui regroupe plusieurs centaines voir quelques milliers de références malgré tout.

COMMENT BENEFICIER DU MEILLEUR PRIX GARANTI EBAY

Si vous trouvez un produit identique et en stock faisant partie de la sélection eBay moins cher chez un concurrent il suffit d'envoyer un mail au service client eBay en lui indiquant le site et le lien, une fois la vérification faite eBay vous fournit un bon d'achat du montant de la différence.

MEILLEUR PRIX GARANTI EBAY : BON PLAN OU ARNAQUE ?

J'ai envie de dire les deux car les conditions drastiques et la sélection eBay ne doivent rien au hasard et il y a peu de chances que vous trouviez moins cher ailleurs sur cette sélection à moins d'un coup de chance, par exemple que l'un des concurrents vienne juste de baisser son prix.

C'est une arnaque du fait que c'est plus une publicité originale pour vous faire venir sur eBay plutôt que chez Amazon, la FNAC ou Cdiscount qui sont visés par cette offre mais c'est un bon plan car vous êtes certains que les produits de la sélection sont bien au meilleur prix et il y a pas mal de références même si comme d'habitude il faut toujours rester vigilant (voir exemples).

Reste à avoir le temps de visiter la sélection au petit bonheur la chance de trouver quelque chose qui vous plaît et dont vous avez besoin ou d'avoir un achat précis à faire dans cette sélection pour en profiter, et puis si on trouve moins cher ailleurs autant l'acheter directement chez le vendeur le moins cher plutôt que de se faire chier à envoyer un email et attendre le bon d'achat... Non ?

(ARNAQUE) Comme premier exemple je vais prendre une table pliante que l'on apprécie d'avoir l'été : sur eBay une version en 182 cm est proposée avec la garantie à 46,99€, sur un autre site nous avons trouvé un modèle quasiment identique à 36,99€ mais elle mesure 180 cm... La garantie ne fonctionne pas !!!

(BON PLAN) Deuxième exemple avec un Samsung Galaxy S8, smartphone en vogue, on le trouve dans la section deals d'eBay au prix de 519,99€, après une recherche le meilleur prix que nous ayons trouvé pour le même modèle (couleur, double sim, capacité, etc...) est de 539,59€ chez eGlobal Central qui est une référence pour les tarifs high-tech.

Comme troisième exemple on aurait voulu trouver un prix moins cher ailleurs pour tester la garantie meilleur prix eBay mais nous n'en avons pas trouvé (on n'y a pas passé la journée non plus il faut avouer), moralité comme évoqué ci-dessus ils ne font pas leur sélection de produits par hasard.

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