Durant le confinement nous avons découvert tout un univers de services à domicile : coiffure, esthétique, ménage ou encore coaching sportif nous souhaitions vous faire découvrir la plate-forme Wecasa qui permet de trouver et réserver facilement en ligne de nombreuses prestations.

 

Je vous rassure tout de suite ce n'est pas du jobbing entre particuliers mais bien de vrais professionnels diplômés de ces différents secteurs qui assurent des prestations de service à domicile, rien d'inhabituel donc mis à part la simplicité de réservation pour les consommateurs.
 

Nous allons vous présenter Wecasa et son fonctionnement en première partie d'article, ensuite nous vous donnerons notre avis complet et pour ceux qui veulent essayer une prestation à domicile vous trouverez un bon plan avec 10€ offerts.

Présentation et fonctionnement de Wecasa :

wecasa

Wecasa est une plate-forme qui fait le lien entre les particuliers et les professionnels de différents services à domicile, ces derniers sont des indépendants et non pas des salariés comme c'est le cas de certaines grosses sociétés du même secteur.

 

Wecasa sert de relais donc entre des coiffeurs, esthéticiennes ou coachs sportifs qui peuvent rejoindre la plate-forme, pour trouver des clients déjà bien entendu, mais aussi pour déléguer la partie administrative qui n'est pas toujours simple quand on est indépendant.

 

Pour le particulier Wecasa sert principalement de plate-forme de réservation qui permet de prendre ses rendez-vous en deux minutes sans avoir besoin de chercher et appeler un professionnel, tout se fait facilement et rapidement en ligne : sur ordinateur, smartphone ou tablette avec un site internet mais aussi une application dédiée.

wecasa-prestations

Les catégories de services :

  • Coiffure : enfants, femmes, hommes, mariages

  • Esthétique : épilations, soins du corps et du visage, manucure, maquillage, etc... (femmes et hommes)

  • Massages

  • Ménage et repassage

  • Coaching Sportif

Le paiement se fait de manière sécurisée directement sur la plate-forme et le prélèvement est effectué après la réalisation de cette dernière, simple et efficace. Comme toujours sur ce type de plate-forme vous notez le professionnel après la prestation, ce qui permet d'éliminer ceux qui ne seraient pas suffisamment fiables.

 

Mais pour rejoindre Wecasa les professionnels indépendants doivent montrer patte blanche puisque la plate-forme sélectionne les prestataires de manière rigoureuse en vérifiant leurs diplômes, n'acceptant que les professionnels ayant un numéro de SIRET et en leur faisant passer un entretien avec un essai pour valider leurs compétences et le matériel utilisé.

 

Il n'y a donc pas de risques de notre côté en tant que consommateurs de tomber sur une personne non qualifiée pour la prestation commandée, et le système de notation écarte ceux qui ne donneraient pas une entière satisfaction, bref c'est très encadré et professionnel.

 

Ce que nous avons apprécié ce sont les nombreuses prestations disponibles au même endroit et la facilité de la prise de rendez-vous qui se fait en quelques clics et en moins de 2 minutes, il suffit de sélectionner la prestation puis la date et l'heure pour réserver.

 

Wecasa dispose d'une grande communauté de plus de 2000 professionnels répartis dans toute la France, c'est une entreprise française basée à Paris et la plate-forme de réservations a été lancée fin 2016 pour l'esthétique et la coiffure.

 

Les thématiques coaching sportif et ménage ont été ajoutées dans un second temps pour compléter l'offre de services à domicile qui est aujourd'hui assez complète et très flexible avec une belle couverture du territoire français.

Notre avis sur les services à domicile de Wecasa :

Le fait que ce soient des indépendants est à double tranchant mais plutôt une bonne chose de notre point de vue, certes il est possible de tomber sur un professionnel pas très doué qui n'a pas encore été repéré et écarté. Mais ils ont une réelle obligation de résultat, bien plus grande que celle d'un employé d'une grosse société ou d'un grand groupe.

 

En effet si ils veulent être bien notés pour rester inscrits sur Wecasa ils n'ont pas le droit à l'erreur, puisque chaque client leur attribue une note après la prestation. Comme la plate-forme est bien installée depuis plus de 3 ans logiquement les déceptions devraient être très rares, les prestataires manquant de sérieux ou de professionnalisme ayant déjà été écartés.

 

L'avantage premier pour nous autres consommateurs c'est le système de réservation de Wecasa qui est simple et efficace, sur son ordinateur ou son smartphone via l'application. Vous pouvez réserver une prestation pour le jour même ou le lendemain alors qu'en général avec une entreprise classique les délais sont souvent bien plus longs.

 

Prenons l'exemple d'une prestation d'esthétique : vous appelez votre salon de beauté habituel, même si on ne peut pas faire de généralités, en général vous n'avez pas un rendez-vous avant une à deux semaines. Avec Wecasa souvent vous pouvez avoir un rendez-vous sous deux ou trois jours au maximum, voir parfois pour le jour même.

 

L'autre point positif est leur bonne couverture des zones à faible densité puisque chez nous, habitant à la campagne, habituellement dès que l'on teste ce type de plate-formes on ne trouve rien à proximité et la plupart des offres sont concentrés dans les grandes villes.

 

Ce qui n'est pas le cas de Wecasa puisque nous avons pu trouver des professionnels disponibles facilement pour chacune des prestations demandées et dans des délais record grâce au bon maillage d'indépendants inscrits sur la plate-forme.

massage-domicile-wecasa

Après encore une fois bien entendu il est difficile de chiffrer quoi que ce soit puisque tout va dépendre de votre lieu d'habitation et des professionnels inscrits à proximité de chez vous, mais dans l'ensemble et sur les essais effectués c'est vraiment un point positif à mettre au crédit de Wecasa.

 

Côte tarifs ensuite sans surprise c'est un peu plus onéreux que si vous allez chez le coiffeur ou l'esthéticienne du coin, ce qui s'explique facilement par le déplacement du professionnel. Car si il fait 15 kilomètres aller et la même chose au retour c'est une demi-heure perdue pour lui, plus la petite commission que prend Wecasa pour se financer.

 

De ce que nous avons vu il y a surtout une différence notable pour les petites prestations de type massage de 30 minutes ou coiffure simple pour homme, mais elle s'atténue sur des prestations longues de 1 heure et plus pour lesquelles les tarifs sont quasiment similaires à ceux des enseignes physiques.

 

Pour résumer donc les réservations sont simples et rapides, on trouve de bons professionnels même dans des zones peu peuplées et les tarifs sont tout à fait corrects. Il est un peu tôt pour vous donner un avis complet et définitif car nous n'avons encore fait appel qu'à deux prestataires (coiffure et esthétique).

 

Mais pour le moment la satisfaction est totale, nous allons continuer à tester Wecasa pour vous donner un avis à plus long terme dans quelques semaines, mais avec une note clients de 4,8/5 pour plus de 46.000 avis sur eKomi il semble que les autres consommateurs soient également satisfaits.

 

Bon plan : 10€ offerts pour essayer Wecasa

Le mieux pour vous faire votre propre opinion est de tester Wecasa par vous même et pour se faire nous avons un bon plan à partager avec vous qui permettra d'essayer une première prestation à moindre frais.

wecasa-parrainage

 

En effet vous pouvez bénéficier de 10€ de réduction sans minimum d'achat pour la première prestation réservée sur Wecasa en utilisant notre code parrainage :   GM8UE6HN

 

Il suffit de rentrer ce dernier dans la case prévue à cet effet lors de votre inscription à Wecasa, on vous demande si vous êtes parrainé ou pas , cliquez sur « oui » puis recopiez le code ci-dessus et vous aurez droit à une réduction immédiate de 10€ lors de votre première réservation.

 

Voila vous savez tout, le confinement nous aura au moins permis de découvrir cette plate-forme vraiment intéressante qui permet de soutenir des entrepreneurs et indépendants locaux, mais aussi et surtout de profiter de tout un univers de services à domicile s'étant révélé très agréable.

 

Nous essaierons de réaliser prochainement un vrai article de test comme nous le faisons habituellement mais il est toujours compliqué sur ce type de services d'écrire un article représentatif de l'offre dans sa globalité sur une seule prestation, et de demander à un indépendant la permission de prendre des photos.

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Tag(s) : #Bons Plans, #Beauté, #Bien être, #Loisirs

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