lundi conso economie collaborative

Aujourd'hui nous vous présentons un site intéressant qui propose de faire acheter des produits dans des magasins par des personnes habitant à proximité de votre domicile qui vous les déposent ensuite, un service et à double sens entre particuliers qui semble pratique.

 

EDIT 2019 : LA START-UP N'EST PLUS EN ACTIVITE MALHEUREUSEMENT !

 

Comme ce n'est peut-être pas évident à comprendre prenons un exemple : vous avez vu sur le catalogue d'un célèbre magasin d'ameublement suédois une lampe de chevet qu'il vous faut absolument mais le magasin se trouve à 40 kilomètres de chez vous et vous n'avez pas de moyen de locomotion.

 

Sur le site de l'enseigne on vous propose certes un service de livraison mais à partir de 49€ ce qui peut être intéressant pour un gros meuble mais beaucoup moins pour un objet de décoration, KangouMalin propose une solution à cette situation.

kangoumalin

En effet vous pouvez déposer une annonce sur leur site ou l'application smartphone et si quelqu'un à proximité de chez vous à prévu d'aller faire un tour dans ce magasin il peut au passage acheter votre lampe et vous la déposer au retour contre quelques euros de pourboire. Comme ça tout le monde est content...

 

KangouMalin est basé sur le principe de l'économie collaborative et l'entraide entre voisins même si comme souvent dès qu'un site ou une application se propose de faire le relais entre particuliers il ne faut pas se leurrer c'est dans un but commercial, et ce site ne déroge pas à la règle.

 

kangoumalin infos

En effet si l'idée est excellente et utile KangouMalin n'est pas une association à but non lucratif mais une entreprise avec des employés et des charges, il faut donc s'acquitter de frais si vous voulez déposer une demande sur leur site.

 

Nous nous sommes renseignés et les frais ne sont dû que si votre demande est acceptée par quelqu'un, ils sont de 2€ pour un achat de moins de 35€, de 3€ pour un achat entre 35 et 79€, de 4€ pour un achat entre 80 à 125€, etc... Ce qui reste accessible donc même si en ajoutant le pourboire il va être compliqué de concurrencer les géants du e-commerce en terme de coûts de livraison purs.

 

Pour ce qui est du paiement il faut donc intégrer au prix de référence de l'objet souhaité le pourboire que vous souhaitez proposer à la personne qui vous rendra service et les frais, vous devrez également provisionner un compte provisoire du montant total à partir du moment ou quelqu'un a accepté de remplir la mission et un code de validation vous est communiqué.

 

kangoumalin avis

Une fois votre achat récupéré et que vous en aurez vérifié l'état vous donnez ce code de validation à la personne qui vous a livré et il peut avec ce code se faire payer sur le site de KangouMalin, en cas de litige ce sont les équipes du site qui se chargent de la négociation mais pas plus d'informations ne sont communiquées dans la page d'aide malheureusement.

 

Pour le reste c'est le même principe que la plupart des sites de ce genre avec évaluations entre acheteurs livreurs (helper) et demandeurs (shopper) pour définir les personnes de confiance avec des niveaux d'expérience qui permettent de confier vos missions à des personnes sérieuses et inversement.

 

Comme nous n'avons pas testé KangouMalin pour le moment nous ne pouvons pas garantir de l'efficacité des équipes de gestion des litiges, les soucis éventuels semblent évidents avec par exemple des produits livrés non conformes à la demande ou abîmés pendant leur transport, une différence de prix importante ou éventuellement un faux code remis au helper, même si les problèmes devraient rester marginaux.

 

kangoumalin fonctionnement

Mais comme l'offre semble malgré tout intéressante et peut répondre à un besoin pour certaines personnes nous voulions vous la présenter, n'hésitez pas si ce service vous intéresse comme shopper ou helper pour vous rembourser vos déplacements à aller voir sur KangouMalin pour vous faire votre propre idée.

 

Suite à notre demande de renseignements l'équipe de KangouMalin nous a gentiment envoyé un code promo pour que vous puissiez découvrir leur concept et tester une demande gratuitement, bonne occasion également d'avoir sa première évaluation sur le site.

crédit images et visuels: KangouMalin
crédit images et visuels: KangouMalin
crédit images et visuels: KangouMalin
crédit images et visuels: KangouMalin

crédit images et visuels: KangouMalin

Tag(s) : #Consommation, #News

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